Du bist Gastgeber aus Überzeugung und hast Freude daran, Gästen vom Check-in bis zum Check-out einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen? Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und arbeitest gern strukturiert im Team?

Dann passt du perfekt zu uns.
Im Mercure Hotel Dortmund Centrum, einem etablierten Innenstadthotel, bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeitanstellung, ein kollegiales Team und ein professionelles Arbeitsumfeld mitten in der Dortmunder Innenstadt.

Anstellungsart: Vollzeit

Dein Talent

• Du empfängst unsere Gäste freundlich und professionell beim Check-in und Check-out
• Du sorgst mit deiner sympathischen Art für einen serviceorientierten, reibungslosen Ablauf an der Rezeption
• Du berätst unsere Gäste und gewinnst neue Mitglieder für unser Kundenbindungsprogramm ALL – Accor Live Limitless
• Du bearbeitest kurzfristige Einzelreservierungen per Telefon und E-Mail
• Du führst die Kasse und rechnest eigenständig und gewissenhaft ab
• Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Gäste ihren Aufenthalt positiv bewerten und gerne wiederkommen

Dein Profil

• Du hast idealerweise bereits Erfahrung an der Rezeption oder im Service eines Hotels
• Du trittst freundlich, sicher und serviceorientiert gegenüber unseren Gästen auf
• Du arbeitest strukturiert, auch wenn es an der Rezeption mal hektischer wird
• Du bist zuverlässig, teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du gehst sicher mit PC-Systemen um – Erfahrung mit Hotelsoftware ist ein Plus

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeitanstellung
• Eine faire und pünktliche Vergütung
• Geregelte Dienstpläne und ein verlässliches, kollegiales Team
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem gepflegten Innenstadthotel
• Mitarbeiterrabatte in über 5.000 Accor Hotels weltweit
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine gründliche Einarbeitung, damit du dich von Anfang an sicher fühlst

Interessiert?

Mercure Hotel Dortmund Centrum
Olpe 2
44135 Dortmund
Deutschland