Herzliche Gastfreundschaft im Zentrum von Heidelberg!

In bester Lage im Herzen Heidelbergs wurde im Dezember 2023 das Hilton Hotel Heidelbeg eröffnet.

Es verfügt über 244 elegante und komfortable Zimmer und Suiten. Die gastronomischen Einrichtungen bieten kulinarische Vielfalt auf höchstem Niveau - im Restaurant Schrieder's für bis 120 Personen, der eleganten Bar oder der gehobenen Executive Lounge. Für Konferenzen stehen 7 Tagungs- und Veranstaltungsräume bereit. Entspannung finden die Hotelgäste im modernen Fitness-Center.

Bist Du auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung und an einer Karriere in einem internationalen, renommierten Hotelkonzern interessiert? Dann bist Du genau richtig bei uns!

Hilton ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Hotellerie mit einem Portfolio von 24 Weltklasse-Marken mit mehr als 8000 Häusern in 122 Ländern.

Bei Hilton lassen wir uns von unserer Gründungsvision inspirieren: "Die Erde mit dem Licht und der Wärme der Gastfreundschaft zu erfüllen".

Für unser Team im Hilton Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

RESERVIERUNGSKOORDINATOR (m|w|d)

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Gäste bei allen telefonischen Anfragen
• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste per Email und Telefon
• Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen
• Pflege aller relevanten Buchungssystemen
• Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrungen in der Reservierung oder am Front Office von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung mit dem Hilton-System OnQ von Vorteil
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Organisationstalent, hohe Dienstleistungsorientierung, eigenständiges und genaues Arbeiten gewohnt
• Freundliches, sicheres Auftreten sowie ein positives Erscheinungsbild

Das erwartet Dich bei uns

• befristet auf 2 Jahre als Elternzeitvertetung
• 39 Stunden Woche, digitale Zeiterfassung
• tarifvertragliche Benefits wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Die Vorzüge und sehr guten Karrieremöglichkeiten innerhalb einer der weltweit führenden Hotelgruppen
• Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Tausende von Online-Trainings unserer Hilton University
• „Go Hilton“ - Günstige Mitarbeiter- und Family & Friends Raten in allen 24 Marken der Hilton Hotels weltweit
• Kostenfreie, abwechslungsreiche Verpflegung im hauseigenen Team-Restaurant - frisch gekocht für unsere Mitarbeiter
• Moderne Dienstkleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt
• Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Haltestelle direkt vor dem Hotel), zudem übernehmen wir 50 % vom Jobticket (Deutschlandticket)
• kostenfreie Nutzung des Fitness-Studios

Interessiert?

Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
69115 Heidelberg
Deutschland