Metropol Hotel Katowice w dzielnicy Wełnowiec-Józefowiec poszukujemy osób na stanowisko Recepcjonistka/Recepcjonista. Jeśli lubisz pracować z ludźmi, pracowałaś/eś już w hotelu lub chcesz nauczyć się pracy na tym stanowisku, zapraszamy do nas.

Zadania, które m.in. będą należały do Twoich obowiązków:

• przyjmowanie rezerwacji i anulacji, zazwyczaj przez telefon, email lub osobiście, oraz wprowadzanie informacji do komputera
• meldowanie gości, przydzielanie pokoi i przekazywanie kluczy
• odpowiadanie na pytania dotyczące udogodnień hotelowych oraz lokalnego transportu, miejsc wartych odwiedzenia i rozrywek
• wykorzystywanie umiejętności sprzedażowych do promowania dodatkowych usług i udogodnień hotelowych
• zajmowanie się specjalnymi życzeniami, takimi jak obsługa pokojowa, rezerwacja taksówek czy budzenie na życzenie
• przekazywanie wiadomości gościom i przyjmowanie przesyłek do wysłania
• przekazywanie problemów gości odpowiedniemu członkowi personelu
• odbieranie telefonu, obsługiwanie centrali telefonicznej oraz zajmowanie się emailami i pocztą
• wymeldowywanie gości, wystawianie rachunków/faktur i przyjmowanie płatności kartą kredytową, debetową lub gotówką

Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego i atrakcyjne wynagrodzenie.

Prosimy o umieszczenie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Klauzula informacyjna:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż: Administratorem Pani/ Pana danych osobowych jest Metropol Hotel Man Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celach rekrutacji na podstawie wyrażonej zgody w/w zakresach. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu usunięcia zgody lub zakończenia procesu rekrutacji - stosownie do zakresu udzielonej zgody. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) Warszawa, ul. Stawki 2, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne.

Zgoda na przetwarzanie danych:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie dotyczących mnie danych osobowych przez Metropol Hotel Man Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach w celu rekrutacji. Zostałem(am) poinformowany(a), że w każdym czasie mogę cofnąć tę zgodę bez wpływu na zgodność́ z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zostałem(am) poinformowany(a) o dobrowolnym charakterze udzielenia zgody.