Einleitung

Die Lütfiye Weißenberg GmbH Ambulanter Pflegedienst ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Bereich Gesundheit und soziale Dienste. Wir bieten ambulante Pflegeleistungen mit Fokus auf individuelle Betreuung und hohe Qualitätsstandards. Unser Team zeichnet sich durch Fachkompetenz, Empathie und eine enge Zusammenarbeit aus, um die Lebensqualität unserer Klient:innen nachhaltig zu verbessern. Dabei setzen wir auf kontinuierliche Weiterentwicklung und ein effizientes Qualitätsmanagement, das den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der ambulanten Pflege und bringen Sie Ihre Expertise im Qualitätsmanagement ein. Wir freuen uns auf engagierte Bewerber:innen, die gemeinsam mit uns Verantwortung übernehmen und unsere hohen Qualitätsansprüche weiter vorantreiben möchten.

Aufgaben

• Erstellung, Aktualisierung der Qualitätsmanagement-Handbuchs und der dazugehörigen „Mitgeltenden Unterlagen“.
• Moderation interner Qualitätszirkel.
• Organisation und z.T. Durchführung interner Fortbildungen.
• Prüfung der von anderen Mitarbeitern erstellten qualitätsrelevanten Unterlagen.
• Verwaltung und Änderung aller Dokumente
• Planung, Durchführung und Auswertung interner Audits.
• Regelmäßige Berichterstattung der Geschäftsführung über den Stand der Umsetzung des Qualitätsmanagements im Unternehmen und Anregung zur Qualitätsverbesserung.
• Aufbau eines Beschwerdemanagement-Systems.
• Erstellung oder Beschaffung geeigneter Protokolle für die Dokumentation und Bearbeitung von Beschwerden.
• Statistische Erfassung aller Beschwerden am Jahresende, Ermittlung von Schwerpunkten. Auswertung der Ergebnisse im Hinblick auf Verbesserungspotentiale.
• Erhebung der Zufriedenheit von Mitarbeitern und Klienten sowie deren Angehörigen.
• Überprüfung der Pflegedokumentationen im Hinblick auf qualitätsrelevante formale Mängel.
• Mithilfe bei der Erstellung eines Einarbeitungskonzepts.
• Information der Mitarbeiter über neue Entwicklungen im Bereich Pflege (Verordnungen, Gesetze, Expertenstandards usw.)
• Auswahl, Beschaffung und Bereitstellung von aktueller Literatur für die Mitarbeiter.

Profil

• Berufliche Voraussetzungen:
• Staatlich anerkannte Pflegefachkraft
• Praxiserfahrung in der häuslichen Krankenpflege
• Computerkenntnisse
• Persönliche Voraussetzungen:
• Erfahrung in Moderation und Präsentation
• Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Teamorientierung
• Kooperationsbereitschaft
• Offenheit für Weiterbildung
• Organisationsgeschick
• Sprachliche Ausdrucksstärke
• Kompetenz im wissenschaftlichen Arbeiten

Wir bieten

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