Twój zakres obowiązków

• W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:
• • Doradztwo i sprzedaż ofert turystycznych przez telefon, dbając o potrzeby Klientów,
• • Realizację celów sprzedażowych - proponując dodatkowe usługi dla większego komfortu i bezpieczeństwa,
• • Towarzyszenie Klientom od pierwszego kontaktu aż po finalizację rezerwacji, dbając o płynny i przyjazny przebieg procesu,
• • Budowanie pozytywnego wizerunku marki, tworząc relacje oparte na zaufaniu i dobrej komunikacji.

Nasze wymagania

• Oczekujemy od Ciebie:
• • Pewności siebie i swobody w rozmowach telefonicznych, które budują autentyczne relacje,
• • Umiejętności indywidualnego podejścia do każdego Klienta,
• • Praktycznej znajomości obsługi komputera - korzystania ze skrótów klawiszowych, wyszukiwarki Google oraz pakietu MS Office,
• • Dyspozycyjności: min. 130 h/miesiąc, a w styczniu i od maja do września 160 h/miesiąc,
• • Gotowości do pracy w systemie dwuzmianowym (07:00-23:30 - również w weekendy i święta) w naszym biurze w Gdańsku,
• • Wykształcenia min. średniego,
• • Statusu osoby niekaranej.

Mile widziane

• • Doświadczenie w obsłudze Klienta lub/i branży turystycznej,
• • Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym np. j. angielski lub j. niemiecki.

To oferujemy

• Bezpieczeństwo i komfort pracy:
• • Zatrudnienie na umowie zlecenie ze stawką podstawową 33,20 zł brutto za godzinę,
• • Doceniamy zaangażowanie – możesz liczyć na premię za wyniki sięgającą nawet 2000 zł miesięcznie, uzależnioną od efektywności i sezonu.
• • Wsparcie doświadczonych Managerów i kolegów z zespołu w codziennej pracy,
• • Praca zdalna - wraz z upływem czasu, doceniając Twoje zaangażowanie i efektywność, dajemy Ci możliwość pracy z dowolnego miejsca.
• • Aby ułatwić Ci dobry start i wesprzeć Twój rozwój, oferujemy szkolenie wdrożeniowe (10 dni roboczych) w naszym biurze w Gdańsku. To obowiązkowy, ale przyjazny etap, który pomoże Ci zrozumieć, jak działamy i poczuć się swobodnie w nowym środowisku.
• Rozwój w ramach organizacji:
• • Przejrzysta ścieżka awansu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji.
• All inclusive dla Pracownika:
• • Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka
• medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery
• na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie
• Worksmile,
• • Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej
• (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• • Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
• • Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin ,
• • Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od
• stanowiska, które obejmie polecona osoba,
• • Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia w Gdańsku,
• • Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu:
• Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
• • Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
• • Swobodny dress code.
• Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Ciebie!