Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. budowania relacji z klientem​

lokalizacja i tryb pracy:  ul. Emilii Plater 28 w Warszawie, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy:  pełny etat, umowa o pracę

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detaliczne

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych oferując produkty dopasowane do potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku nie tylko oferujemy produkty, ale także dostarczamy wysoką jakość obsługi.

Przed Tobą 3-miesięczny okres szkoleniowy, podczas którego zadbamy o Twoje przygotowanie do rozmów z klientami. Otrzymasz od nas pełne wsparcie – zarówno narzędziowe, jak i merytoryczne, a także pomoc od buddy'ego/mentora. Zależy nam na Twoim komforcie i płynnej adaptacji już od pierwszego dnia pracy.

​w tej roli będziesz odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty, inwestycje) – zarówno telefoniczną, jak i bezpośrednią
• obsługę kasowo-dysponencką - kontakt z gotówką
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji
• realizowanie celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów
• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

zaaplikuj, jeśli:

• sprzedaż to Twoja mocna strona - jeśli masz doświadczenie w sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie będziesz się rozwijać - u nas je znajdziesz
• motywuje Cię osiąganie celów - szukamy osób, które lubią wyzwania i dążą do sukcesu
• jesteś gotów(-a) na pracę w godzinach otwarcia galerii handlowej
• umiesz pracować zespołowo - u nas liczy się współpraca i wsparcie
• jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności
• masz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów – fajnie, jeśli masz dyplom, ale liczy się też Twoja pasja, zaangażowanie i chęć nauki!

mamy dla Ciebie:

• wsparcie wdrożeniowe
• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku (wczasy pod gruszą)
• dofinansowanie do zajęć sportowych
• zielone dofinansowanie
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier
• system premiowy - kwartalne i półroczny
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning