Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy,
• udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi,
• pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych,
• dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klienta,
• współpraca z zespołem w rozwiązywaniu bieżących zgłoszeń.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1),
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• umiejętność jasnego przekazywania informacji i pracy zespołowej,
• cierpliwość, dokładność oraz pozytywne nastawienie,
• gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach od września.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• bogaty pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, platforma MyBenefit),
• bezpłatne szkolenia online i lekcje języka angielskiego,
• przyjazne środowisko pracy i wsparcie w rozwoju,
• udział w inicjatywach integracyjnych i programie poleceń pracowniczych.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.