Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta

Miejsce pracy: Katowice, Centrum

Job description:

• obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie
• udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów
• wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych
• uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach
• współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania spraw

Requirements:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• podstawowa znajomość MS Office i sprawna obsługa komputera
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

We offer:

• pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach
• wolne weekendy
• prywatną opiekę medyczną, kafeterię benefitową, ubezpieczenie
• szkolenia językowe i możliwości rozwoju
• komfortowe środowisko pracy w przyjaznym zespole

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.