Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca ds. rozwoju produktów cyfrowych

TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.

Katowice
10 000 - 15 700 zł brutto/mies.
pełny etat
umowa o pracę
umowa o pracę
pełny etat
🏢 praca stacjonarna

Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca ds. rozwoju produktów cyfrowych

Miejsce pracy: Katowice

Jakie zadania na Ciebie czekają?

  • Tworzenie i rozwijanie produktów cyfrowych w roli Product Ownera, z których codziennie korzystają miliony klientów Grupy Tauron (min. Mój Tauron, aplikacja mobilna Mój Tauron, voiceboty), również takich wykorzystujących sztuczną inteligencję
  • Proponowanie nowych kierunków rozwoju, szukanie efektywnych i efektownych rozwiązań oraz benchmark z innymi wdrożeniami i trendami na rynku
  • Podejmowanie decyzji w ramach powierzonego produktu, również w oparciu o dostępne dane analityczne
  • Współtworzenie intuicyjnych i funkcjonalnych interfejsów użytkownika
  • Udział w badaniach pomagających zrozumieć potrzeby, oczekiwania i problemy użytkowników
  • Organizowanie i monitorowanie prac zespołów odpowiedzialnych za tworzenie i rozwój produktów cyfrowych
  • Przygotowanie sprawozdań, raportów i analiz z prowadzonych zadań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki
  • Odpowiedzialność za budżet i kontrolę kosztów związanych z rozwojem produktów

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Kilkuletniego doświadczenia w prowadzeniu projektów w roli PM, PO lub w obszarze zarządzania produktami
  • Doświadczenia w tworzeniu i rozwoju konsumenckich (B2C) produktów cyfrowych (np. aplikacje mobilne, serwisy webowe, portale ecommerce, rozwiązania Call Center)
  • Doświadczenia w integracji rozwiązań AI z produktami cyfrowymi - np. chatboty, personalizacja treści, automatyzacja procesów
  • Znajomości narzędzi i technologii AI wykorzystywanych w rozwoju produktów cyfrowych (np. modele językowe, systemy rekomendacyjne)
  • Umiejętności komunikowania wizji produktowej i przekucia jej w funkcjonalny produkt
  • Umiejętności rozumienia i wykorzystywania danych analitycznych w codziennej pracy
  • Umiejętności szukania innowacji i możliwości lepszych rozwiązań
  • Umiejętności budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2)

Miło, jeśli posiadasz:

  • Znajomość branży energetycznej i rynku energii
  • Certyfikat Product Ownera, Prince2 Foundation
  • Doświadczenie w pracy z platformami AI (np. Azure AI, AWS SageMaker, OpenAI API)
  • Certyfikat lub szkolenie z zakresu AI/ML (np. Google AI, Microsoft AI Fundamentals, Coursera)/
  • Wykształcenie wyższe w obszarach produktów cyfrowych, e-commerce, nowe technologie, informatyka lub pokrewne

Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 10 000 - 15 700zł brutto

Nasze benefity i mocne strony:

  • Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
  • Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
  • Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
  • Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
  • Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
  • Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
  • Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
  • Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
  • Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
  • Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  • Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
  • Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
  • Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

Dołącz do nas! #Zasilani nową energią

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Wyświetlenia: 1
Opublikowanaokoło 12 godzin temu
Wygasaza 14 dni
Rodzaj umowyumowa o pracę
Tryb pracypełny etat
Źródło
Logo
Logo
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca ds. rozwoju produktów cyfrowych"