Operations Manager / Manager Operacyjny

Lokalizacja: [hybrydowo Warszawa]

Forma zatrudnienia: [UoP / B2B]

O nas

Mediaflow to agencja marketingu affiliacyjnego która oferuje także wsparcie procesów sprzedażowych dużych e-commerców.

Szukamy osoby, która weźmie odpowiedzialność za całość operacji wewnętrznych i będzie realnie porządkować sposób, w jaki pracujemy.

Zakres odpowiedzialności

Jako Operations Manager będziesz odpowiadać za:

Organizację i procesy

• Zaprojektowanie i wdrożenie spójnych procesów operacyjnych
• Identyfikację obszarów chaosu, wąskich gardeł i nieefektywności
• Spisanie, uproszczenie i ustandaryzowanie sposobu pracy zespołów

Narzędzia i infrastruktura pracy

• Dobór, wdrożenie i rollout narzędzi do:
• Zarządzania zadaniami i projektami (np. Jira, Asana, ClickUp, Monday, itp.)
• Komunikacji wewnętrznej (Slack / Teams / e-mail)
• Dokumentacji i wiedzy (Notion / Confluence / inne)
• Uporządkowanie komunikacji mailowej i kanałów kontaktu
• Zdefiniowanie zasad: gdzie, o czym i jak komunikujemy się w firmie

Kultura operacyjna

• Wprowadzenie jasnych zasad pracy, odpowiedzialności i priorytetyzacji
• Budowanie kultury:
• Ownershipu
• Domykania tematów
• Pracy na danych i procesach
• Wsparcie liderów zespołów w adaptacji do nowych standardów

Współpraca z zarządem

• Ścisła współpraca z CEO / Zarządem jako właściciel obszaru operacji
• Przygotowywanie rekomendacji, raportów i planów usprawnień
• Bycie „spoiwem” pomiędzy zespołami i działami

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• Ma doświadczenie w porządkowaniu operacji w średniej lub dużej organizacji (100+ osób)
• Realnie wdrażała narzędzia pracy zespołowej i project management
• Potrafi przełożyć chaos na proces, a proces na działanie
• Ma wysoką samodzielność i decyzyjność
• Nie boi się trudnych rozmów i wprowadzania zmian
• Jest pragmatyczna – skupiona na efekcie, nie „ładnych prezentacjach”

Dodatkowe atuty:

• doświadczenie w szybko rosnących firmach / scale-upach
• doświadczenie w roli Operations Manager / COO / Chief of Staff
• background procesowy, consultingowy lub product/tech

Co oferujemy

• Realny wpływ na funkcjonowanie organizacji
• Wsparcie zarządu w zmianach operacyjnych
• Dużą autonomię i decyzyjność
• Możliwość zbudowania operacji „od zera”
• Wynagrodzenie 10-14k zł zależne od doświadczenia
• Lokalizacja: [hybrydowo Warszawa]
• Forma zatrudnienia: [UoP / B2B]

To rola z realnym wpływem na funkcjonowanie całej organizacji. Jeśli chcesz budować operacje, a nie tylko je opisywać — czekamy na Twoją aplikację.