Tytuł: Pracownik / Pracowniczka Biura Obsługi Klienta – KD SOLIDEA (domy modułowe)

O nas: KD SOLIDEA zajmuje się budową nowoczesnych domów modułowych i prefabrykowanych w technologii premium. Prowadzimy klienta od pierwszego kontaktu aż do montażu domu na działce. Rozwijamy się dynamicznie i szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klienta i wsparcie administracyjne biura.

Stanowisko: Pracownik / Pracowniczka Biura Obsługi Klienta [Miejsce pracy: Warszawa / praca stacjonarna )

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów KD SOLIDEA, zainteresowanych - Głowna praca wykonywanie połączeń z zapytań z internetu.

• Udzielanie podstawowych informacji o ofercie domów modułowych (po przeszkoleniu)

• Przyjmowanie zgłoszeń i zapytań od klientów, przekazywanie ich do odpowiednich działów

• Informowanie klientów o statusie sprawy / etapie procesu (oferta, umowa, montaż itp.)

• Wsparcie administracyjne: porządkowanie dokumentów, uzupełnianie danych, przygotowywanie prostych zestawień

• Robienie wstępnych audytów i dobierania poszczególnych domów,

• Współpraca z działem sprzedaży, administracją i koordynacją budów

• Dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (call center, biuro obsługi klienta, recepcja, sprzedaż) będzie dużym atutem

• Bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna w języku polskim

• Kultura osobista i cierpliwość w kontakcie z klientem

• Umiejętność pracy „na słuchawce” i przy komputerze jednocześnie

• Dobra organizacja pracy, dokładność, rzetelność

• Znajomość podstawowych narzędzi biurowych (poczta mailowa, Word, Excel / arkusze online)

• Mile widziane: znajomość branży budowlanej / nieruchomości / domów modułowych lub pokrewnych.

Oferujemy:

• Stabilną współpracę w rozwijającej się firmie z branży nowoczesnego budownictwa

• Formę zatrudnienia: ( umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B )

• Pracę w nowym oddziale który łączy administrację, sprzedaż i koordynację budów

• Wdrożenie w ofertę firmy oraz proces obsługi klienta

• Jasne zasady współpracy i możliwość rozwoju wraz z rozwojem firmy

Jak aplikować:

Prosimy o przesłanie CV wraz ze zdjęciem i oczekiwanym wynagrodzeniem, na adres: hubert.dabrowski at kdsolidea.pl lub za pośrednictwem olx z dopiskiem w tytule: „Biuro Obsługi Klienta – KD SOLIDEA”.

W treści maila prosimy o krótką informację: – od kiedy może Pan / Pani rozpocząć współpracę, – jaka jest oczekiwana forma współpracy (umowa o pracę / zlecenie / B2B), – orientacyjna dostępność godzinowa w tygodniu a także oczekiwane wynagrodzenie.