Specjalista ds. Kontaktu z Klientem

Jesteśmy jedną z największych i najbardziej stabilnych firm pośrednictwa finansowego w Polsce. Od ponad 20 lat pomagamy naszym klientom podejmować bezpieczne i świadome decyzje finansowe. Naszą siłą są ludzie, doświadczenie i przejrzyste zasady współpracy.

Jedyny tego typu dział w Phinance S.A. Pracuję z nami już ponad 140 specjalistów którzy obsługują klientów z całej polski.

Poszukujemy osób, które cenią sobie stabilną pracę, jasne warunki i dobrą atmosferę, chcemy żeby do końca roku nasze szeregi zasiliło kolejnych 40 specjalistów więc jest to idealna okazja dla osób które szukają szansy na rozwój lub zmianę branży.

Zakres obowiązków:

·       telefoniczny kontakt z klientami firmy w ramach kampanii informacyjnych – infolinia wychodząca.

·       umawianie spotkań dla naszych doradców finansowych.

·       aktualizacja danych klientów w systemie.

·        współpraca telefoniczna i mailowa z zespołem sprzedażowym.

·       dbanie o profesjonalny i spokojny przebieg rozmów.

Kogo szukamy?

Zapraszamy osoby, które:

·       posiadają wykształcenie średnie.

·       są odpowiedzialne, komunikatywne i rzetelne.

·       chcą rozwijać się w obsłudze klienta.

·       dobrze radzą sobie z podstawową obsługą komputera.

·       mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (ale nie jest wymagane).

Oferujemy:

·       Stabilne zatrudnienie: podstawa + premia.

·       Wynagrodzenie podstawowe: 4700 – 5500 zł brutto (w zależności od doświadczenia i stanowiska).

·       System premiowy: od 150 zł do nawet 4000 zł miesięcznie.

·       Dodatek wakacyjny.

·       Przejrzystą ścieżkę rozwoju – zdecydowana większość awansów pochodzi z rekrutacji wewnętrznych.

·       Dokładne szkolenie wdrożeniowe od podstaw.

·       Wsparcie opiekuna wdrożeniowego (Buddy’ego).

·       Realny komfort pracy – pracujesz na bazie klientów firmy (ponad 500 tys.) jak i bazie pozyskanej od naszych partnerów.

·       Prywatną opiekę medyczną LuxMed.

·       Kartę Multisport.

·       Przyjazną atmosferę i stabilny, doświadczony zespół.

·       Wyjazdy integracyjne i konkursy motywacyjne  ( zapraszamy na nasze social media).

· Możliwość pracy zdalnej ( po okresie dwóch miesięcy).

Dlaczego My?

Nie jesteś u nas anonimowym numerem w systemie. Dział Kontaktów z Klientem to blisko 140 osób w całej Polsce, a my konsekwentnie rozwijamy ten zespół. Stawiamy na długofalową współpracę i partnerskie podejście o czym mogą świadczyć nagrody i wyróżnienia które otrzymaliśmy.

·       Najlepszy Pracodawca Forbes 2025 — wyróżnienie w rankingu pracodawców, które potwierdza, że firma oferuje dobre warunki zatrudnienia i dba o pracowników.

·       Champion Biznesu 2025 — nagroda za wkład w rozwój gospodarczy, popularyzację świadomego doradztwa finansowego oraz konsekwentne budowanie silnej i wiarygodnej marki.

·       Diamenty Forbesa 2024 — prestiżowa nagroda potwierdzająca silną pozycję firmy na rynku i wysoką jakość usług finansowych.

Aplikuj teraz:

Wyślij swoje CV poprzez OLX lub skontaktuj się z nami telefonicznie – chętnie odpowiemy na Twoje pytania i opowiemy więcej o stanowisku.