Asystentka Serwisu – Mercedes-Benz Ruda Śląska

Dołącz do zespołu Mercedes-Benz Ruda Śląska– miejsca, w którym jakość obsługi klienta i najwyższe standardy serwisowe spotykają się z pasją do motoryzacji. Poszukujemy osoby na stanowisko Asystentki Serwisu, która z zaangażowaniem będzie wspierać nasz zespół serwisowy w codziennej pracy i zadba o najwyższy poziom obsługi naszych klientów.

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie harmonogramu przyjęć pojazdów do serwisu.

• Profesjonalne powitanie klientów oraz udzielanie informacji dotyczących działów serwisowych.

• Telefoniczny kontakt z klientami, potwierdzanie wizyt i udzielanie informacji.

• Prowadzenie dokumentacji serwisowej i przygotowywanie zleceń dla doradców serwisowych.

• Zarządzanie flotą samochodów zastępczych i zapewnianie ich dostępności.

• Informowanie klientów o zakończeniu usług serwisowych i przedstawianie kosztorysów.

• Obsługa płatności gotówkowych i bezgotówkowych.

• Tworzenie podstawowych analiz i zestawień w programach Word i Excel.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (Excel, Word) oraz łatwość w nauce nowych systemów.

• Czynne prawo jazdy kat. B.

• Doskonała organizacja pracy, samodzielność oraz zaangażowanie.

• Elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku.

• Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego reagowania.

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej będzie atutem.

To oferujemy

• Zatrudnienie w stabilnej i rozwijającej się firmie będącej liderem rynku motoryzacyjnego na Śląsku.

• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa plus premia zależna od wyników.

• Umowę o pracę, możliwość szkoleń i rozwoju zawodowego.

• Kartę sportową i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.

• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole.

• Szansę na zdobycie doświadczenia w obsłudze klienta pod okiem specjalistów.

Dołącz do zespołu, który każdego dnia udowadnia, że najwyższe standardy obsługi to nasza codzienność. Zgłoś się i rozwijaj się razem z nami!