Firma IBIS Szubin specjalizuje się w produkcji maszyn i pieców piekarniczych.

Poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora Serwisu, która będzie odpowiadać za kompleksową obsługę zgłoszeń serwisowych, planowanie pracy techników oraz nadzór nad realizacją zleceń. To rola łącząca kontakt z klientem, organizację pracy serwisu oraz nadzór nad logistyką wysyłek.

Jeżeli jesteś osobą zorganizowaną, potrafisz skutecznie zarządzać czasem i zespołem oraz lubisz kontakt z klientem — ta praca jest dla Ciebie!

Miejsce pracy: Szubin

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

Obowiązki:

• Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo)

• Wprowadzanie i aktualizowanie zleceń w systemie serwisowym

• Diagnozowanie podstawowych problemów i kierowanie zgłoszeń do odpowiednich techników

• Planowanie i koordynowanie pracy zespołu serwisantów (w terenie i w siedzibie firmy)

• Współpraca z technikami serwisowymi oraz działem sprzedaży i logistyki

• Pakowanie paczek z częściami i przygotowywanie listów przewozowych

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego

• Umiejętność organizacji pracy i zarządzania wieloma zadaniami.

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

• Skrupulatność i odpowiedzialność.

• Doświadczenie w pracy biurowej.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

• Umiejętność logicznego myślenia.

Co oferujemy:

• pracę jednozmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności

• dodatkowo premia uznaniowa

• ubezpieczenie na życie + prywatna opieka zdrowotna

• możliwość rozwoju osobistego i awansu