BAUTECH to polska firma o ugruntowanej pozycji rynkowej, dostawca wysokiej jakości produktów i systemów posadzkowych dla przemysłu i dużych inwestycji komercyjnych.

Posiadamy 30 lat doświadczenia na rynku polskim i zagranicznym. Tworzymy dwie idealnie dopasowane do oczekiwań naszych Klientów marki: BAUTECH INDUSTRY oraz BAUTECH FUTURA specjalizujące się w produkcji posadzek przemysłowych oraz posadzek i tynków dekoracyjnych.

W związku z rozwojem Działu Handlowego BAUTECH FUTURA szukamy do pracy stacjonarnej Specjalisty ds. obsługi klienta. Jeśli posiadasz doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta  telefoniczną oraz stacjonarnie zapoznaj się z naszymi oczekiwaniami i propozycjami, które oferujemy. Twoim dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży budowlanej

WYMAGANE UMIEJĘTNOŚCI:

• Komunikatywność

• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm

• Chęć samorozwoju i uczenia się

• Pozytywne nastawienie

• Zarządzanie czasem

• Dobre zrozumienie zasad i praktyk obsługi klienta

• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, Outlook,

• Mile widziana umiejętność obsługi sklepu IdoSell

TWOJE ZADANIA:

• Kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientem (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, poszukiwanie rozwiązań, finalizowanie zamówień)

• Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z Klientem poprzez najlepszą obsługę Klienta na każdym etapie sprzedaży.

• Udzielanie informacji o produktach

• Rejestrowanie zgłoszeń do systemu CRM

• Przekierowywanie osoby do sklepu internetowego lub odpowiednich działów

• Obdzwanianie klientów oraz pozyskiwanie architektów i projektantów

• Stały kontakt z wykonawcami oraz dbanie o prawidłowy i efektywny przepływ informacji

• Zdolności interpersonalne

• Identyfikacja możliwości zwiększenia satysfakcji klienta i jego relacji z klientem

• Obsługa sklepu internetowego (telefonicznie + mailowo)

CO OFERUJEMY:

• Pracę w firmie o liczącym się zasięgu i rozpoznawalności w branży

• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole

• Umowę o pracę po okresie próbnym lub w oparciu o inna formę współpracy

• Wsparcie merytoryczne i szkolenia produktowe

• Zniżki na firmowe produkty i usługi

• Spotkania integracyjne

• Paczki świąteczne

• Parking dla pracowników

• Program rekomendacji pracowników

• Brak dress code’u

• Pracę w godzinach 8.00 -16.00

Zapraszamy do BAUTECH! Napisz, może siebie szukamy :)