Specjalista ds. Obsługi Klienta i E-commerce

Miejsce pracy: Centrum Kempingowe, Rzeszów

Opis stanowiska:

Centrum Kempingowe w Rzeszowie, lider w branży turystyki kempingowej, poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i E-commerce. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów w naszym sklepie stacjonarnym oraz zarządzanie i rozwijanie sprzedaży poprzez nasze platformy e-commerce.

Zakres obowiązków:

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w sklepie stacjonarnym oraz online, w tym doradztwo produktowe i wsparcie posprzedażowe.

• Monitorowanie i analizowanie wyników sprzedaży w kanale e-commerce, w celu optymalizacji oferty i strategii marketingowych.

• Współpraca z zespołem marketingowym przy tworzeniu i realizacji kampanii promocyjnych w internecie.

• Zarządzanie zamówieniami oraz komunikacją z klientami w zakresie zakupów internetowych.

• Utrzymywanie aktualności i atrakcyjności treści na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.

Wymagania:

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, szczególnie w sprzedaży detalicznej oraz e-commerce.

• Znajomość narzędzi e-commerce i platform sprzedażowych (np. Shopify, WooCommerce) oraz umiejętność analizy danych sprzedażowych.

• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w zespole.

• Zdolność do samodzielnego podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.

• Dobra organizacja pracy oraz wysoka odpowiedzialność.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.

• Możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji w obszarze e-commerce.

• Przyjazną atmosferę pracy w zespole pasjonatów turystyki kempingowej.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV.