PKO Leasing S.A., największa firma leasingowa w Polsce, poszukuje do Departamentu Operacji osoby na stanowisko:

Młodsza Specjalistka/ Młodszy Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Umowa o pracę na czas zastępstwa

Lokalizacja:Ostrołęka, ul. Dzieci Polskich 2

Model pracy hybrydowy

Twój zakres obowiązków

• obsługa przychodzących połączeń telefonicznych,

• udzielanie klientom informacji, wyjaśnień, instrukcji nt. zawartych przez nich umów,

• pomoc klientom w obsłudze dedykowanego dla nich Portalu,

• zarządzanie dokumentacją klientów,

• rejestrowanie klientów w systemie zgłoszeń.

Nasze wymagania

• wykształcenie min. średnie,

• zaangażowanie, chęć nauki i rozwoju, umiejętność szybkiego uczenia się,

• doświadczenie w zakresie obsługi klienta,

• mile widziane doświadczenie w zakresie telefonicznej obsługi klienta oraz znajomość standardów obsługi klienta.

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa w jednej z najlepszych firm leasingowych należącej do Grupy Kapitałowej Największego Banku w Polsce,

• stabilność zatrudnienia, atrakcyjny system premiowy,

• możliwość korzystania z pakietu socjalnego: opieka medyczna, pakiet multisport, ubezpieczenie grupowe, pracowniczy program emerytalny,

• dostęp do bazy audiobooków INSPIRO oraz platformy Worksmile integrującej wokół aktywności sportowej.