Miejsce pracy: Wrocław, praca stacjonarna

Rodzaj umowy: Umowa o pracę

Doświadczenie: Wymagane min. 1 rok w call center lub windykacji

Opis stanowiska:

Poszukujemy doświadczonego Konsultanta Call Center do zespołu windykacyjnego. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za telefoniczny kontakt z klientami w celu monitorowania płatności oraz negocjowania warunków spłaty zadłużenia.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa dłużników (połączenia wychodzące i przychodzące)

• Negocjowanie warunków spłaty zobowiązań

• Ustalanie i monitorowanie harmonogramów spłat

• Aktualizacja danych w systemie informatycznym

• Współpraca z działem prawnym i administracyjnym

Wymagania:

• Minimum 1 rok doświadczenia w pracy w call center, preferowane w branży windykacyjnej

• Umiejętność prowadzenia rozmów trudnych i negocjacji

• Wysoka kultura osobista i odporność na stres

• Dobra organizacja pracy i samodzielność

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office

• Mile widziana znajomość obsługi systemów windykacyjnych