Jesteśmy liderem w zakresie sprzedaży i serwisowania sprzętów gastronomicznych. Swoją przygodę z rynkiem HoReCa zaczęliśmy ponad 20 lat temu. Naszym klientom zapewniamy szeroką opiekę biznesową od wykonania projektu technologicznego, przez odpowiedni dobór urządzeń, montaż, przeszkolenie pracowników aż po obsługę serwisową.

Zakres obowiązków

• Dobór i weryfikacja części zamiennych dla urządzeń gastronomicznych, chłodniczych,

• Obsługa zapytań telefonicznych i mailowych od klientów i techników serwisowych,

• Przyjmowanie zamówień na części oraz ich wprowadzanie do systemu,

• Współpraca z magazynem oraz dostawcami części w Polsce i za granicą,

• Kontrolowanie dostępności, stanów magazynowych i terminów dostaw,

• Tworzenie wycen części, przygotowanie ofert i informowanie o terminach realizacji,

• Obsługa reklamacji dotyczących części zamiennych,

• Dbanie o wysokie standardy obsługi oraz sprawny przepływ informacji,

• Wsparcie działu serwisu i techników w kwestiach technicznych oraz katalogowych.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta w dziale serwisu/ dziale części,

• Mile widziana znajomość urządzeń gastronomicznych lub branży technicznej,

• Umiejętność czytania podstawowej dokumentacji technicznej,

• Komunikatywność, wysoka kultura osobista i łatwość w kontaktach z klientem,

• Dobra organizacja pracy, umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,

• Skrupulatność, samodzielność i odpowiedzialność.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy),

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub współpracę B2B,

• Pracę od poniedziałku do piątku, w ustalonych godzinach,

• Możliwość pracy hybrydowej,

• Pakiet szkoleń wstępnych, dzięki którym szybko odnajdziesz się w branży,

• Wsparcie na każdym etapie wykonywanych zadań,

• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej Medicover i karty sportowej,

• Przyjazną atmosferę i pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.