Jesteśmy polską firmą technologiczną, która tworzy narzędzia online do zarządzania sprzedażą i obsługą klientów dla małych i średnich przedsiębiorstw.

Nasze oprogramowanie pomaga firmom m.in. automatyzować komunikację z klientami, przetwarzać zamówienia oraz prowadzić działania marketingowe.

Szukamy osoby do działu obsługi klienta, która będzie wspierać użytkowników naszego

systemu.

Zakres obowiązków:

• kontakt z klientami przez czat, e-mail i telefon

• pomoc w korzystaniu z naszego oprogramowania (po szkoleniu)

• udzielanie prostych informacji o funkcjach i planach cenowych

• przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów

• dbanie o przyjazną i pozytywną komunikację

Wymagania:

• podstawowa swoboda w pisaniu na komputerze

• pozytywne nastawienie do ludzi i rozmów

• gotowość do regularnej pracy i punktualność

• chęć uczenia się nowych rzeczy (zapewniamy pełne wdrożenie)

  Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta / call center

• znajomość narzędzi typu CRM / helpdesk (nie wymagane — wszystkiego nauczymy)

Oferujemy:

• stabilną współpracę i przejrzyste zasady

• pełne szkolenie od podstaw, krok po kroku

• pracę w młodym i wspierającym zespole

• elastyczny grafik

• jasny system premiowy i możliwość podwyżek wraz z rozwojem

Wynagrodzenie:

4800 – 6000 zł miesięcznie

(podstawa + premie)