Must have

• Jira

• GitLab

• ServiceNow

• Confluence

• Grafana

• Splunk

• MS Office

• English (Fluent)

Requirements description

Requirements:

• Min. 2 years IT-related education
• 3+ years helpdesk/user support experience
• Familiarity with Jira, GitLab, ServiceNow, Confluence
• Knowledge of monitoring tools (e.g., Grafana, Splunk)
• Strong communication and documentation skills
• Fluent English
• Proficiency in Microsoft Office

Offer description

Original text.  Show translation

Start Date: ASAP / Within 1 Month / Flexible

Work Model: 100% Remote

Contract Type: B2B (90–110 PLN/h + VAT)

Benefits:

• Medicover healthcare
• Multisport card
• E-learning platform access
• Group life insurance

Opis Firmy

Experis to światowy lider rekrutacji specjalistów i kadry zarządzającej w kluczowych obszarach IT. Z nami znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT.

Oferujemy rekrutacje menedżerów i wysoko wykwalifikowanych konsultantów z doświadczeniem w branży IT. Experis jest częścią ManpowerGroup i został uznany za jedną z najbardziej etycznych firm na świecie.

Your responsibilities

1. Onboard users and manage accounts/permissions
2. Provide first-line helpdesk support and escalate issues
3. Maintain documentation and knowledge base
4. Monitor app performance and report incidents
5. Deliver user training and onboarding materials
6. Support cybersecurity best practices