Must have

• ERP

• CRM

• German (B2)

• English (B2)

Nice to have

• SAP

• Salesforce

Requirements description

Original text.  Show translation

• Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta, logistyki lub administracji sprzedaży.
• Znajomość systemów ERP (mile widziana obsługa SAP).
• Znajomość języka niemieckiego i angielskiego (min. B2)
• Znajomość systemów CRM, preferowany Salesforce.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz obsługi reklamacji.
• Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy.
• Komunikatywność i nastawienie na współpracę zespołową.

Offer description

Original text.  Show translation

Oferta:

• Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe.
• Przyjazna atmosfera pracy w międzynarodowym zespole.
• Stabilne zatrudnienie w prestiżowej organizacji.
• Prywatna opieka medyczna.
• Karta Multisport.
• Karta lunchowa.
• Praca w modelu hybrydowym (3 dni w tygodniu z biura).

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Kompleksowa obsługa zamówień w systemie SAP (rejestrowanie zamówień, sprawdzanie cen i dostępności, fakturowanie).
2. Wystawianie faktur i not kredytowych oraz przesyłanie dokumentów do klientów.
3. Monitorowanie procesu dostaw (współpraca z centrum dystrybucyjnym i przewoźnikami).
4. Zarządzanie zwrotami i wymianami urządzeń.
5. Obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów oraz przedstawicieli handlowych.
6. Rejestrowanie i obsługa zapytań klientów w systemie CRM (Salesforce).

show all (8)