Must have

• Jira

• Confluence

• Kanban

• ServiceNow

• Linux

• Bash script

• Oracle

• Python

• Big data

• GCP

• Azure

• AWS

• Control-M

• Splunk

• AppDynamics

• Kibana

• GitHub

• Polish

Nice to have

• ITIL

Requirements description

Original text.  Show translation

• Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze IT (preferowane kierunki: informatyka, teleinformatyka lub pokrewne).
• Doświadczenie w zarządzaniu usługami IT oraz rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych.
• Znajomość narzędzi: Jira, Confluence, Kanban, ServiceNow.
• Umiejętność pracy w środowisku Agile.
• Doskonałe zdolności organizacyjne i interpersonalne – zarządzanie czasem, rozwiązywanie problemów, umiejętność pracy zespołowej, przywództwo i orientacja na rozwiązania.
• Doświadczenie w pracy z technologiami:
  • Linux (administracja, bash scripting)
  • Bazy danych Oracle 19c
  • Python
  • Big Data (Hadoop)
  • Chmury publiczne (GCP, Azure, AWS)
  • Narzędzia do harmonogramowania zadań (Control-M)
  • Systemy monitoringu (Splunk, AppDynamics, Kibana)
  • CI/CD (Jenkins, GitHub, Nexus)
• Mile widziana znajomość procesów ITIL oraz certyfikacja ITIL.

Offer description

Original text.  Show translation

Opis stanowiska

Szukasz pracy, w której możesz wykorzystać swoje umiejętności techniczne i przywódcze? Dołącz do międzynarodowej organizacji z branży finansowej, która inwestuje w nowoczesne technologie i bezpieczeństwo swoich systemów. Poszukujemy Service Managera, który obejmie kluczową rolę w utrzymaniu i rozwoju złożonych środowisk technologicznych oraz zapewni ich stabilność i wysoką jakość działania.

Oferujemy

• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz coroczny bonus uzależniony od wyników.
• Dodatkowe premie w ramach programów uznaniowych.
• Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.
• Kartę Multisport.
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.
• Wsparcie finansowe w zakresie szkoleń i edukacji.
• Fundusz socjalny i inicjatywy CSR.
• Zniżki do żłobków i przedszkoli.
• Darmowy parking.
• Imprezy firmowe i wydarzenia integracyjne.

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Zapewnienie przywództwa technicznego i wsparcia dla złożonych usług IT, dbając o ich niezawodność i dostępność.
2. Zarządzanie zespołem technicznym – planowanie pracy, dyżurów i urlopów, prowadzenie spotkań zespołowych oraz wspieranie członków zespołu w rozwoju.
3. Prowadzenie wewnętrznych przeglądów zmian (Change Review), nadzór nad procesami ITIL: zarządzanie incydentami, problemami, zmianami i zdarzeniami.
4. Identyfikacja możliwości automatyzacji oraz współpraca z zespołami deweloperskimi i właścicielami usług.
5. Udział w zarządzaniu incydentami krytycznymi oraz działaniach naprawczych w sytuacjach awaryjnych.
6. Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji usług, prowadzenie szkoleń dla zespołów wsparcia i deweloperów.

show all (8)