Einleitung

Organisationstalent ist Ihr zweiter Vorname? Sie fühlen sich wohl, wenn viel los ist und wenn flexible Lösungen gefragt sind? Sie sind gerne im telefonischen Kontakt und halten zwischen Kolleg*innen und Kund*innen die Fäden zusammen? Dann sind Sie bei uns richtig!  

Als bundesweit tätiges Dentalhandels- und Dienstleistungsunternehmen sind wir ein wichtiger Teil des deutschen Gesundheitssystems. Wir bieten Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz mit branchenspezifischen Fortbildungsmöglichkeiten in einem motivierten Regionalteam.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kommunikation mit unseren regionalen Kund*innen zur Entgegennahme von Serviceaufträgen sowie bei Bedarf Beratung oder Hilfestellung der Kund*innen
• Effiziente Koordination unserer Servicetechniker*innen für eine optimale Termin- und Einsatztreue
• Koordinative, fachliche und kollegiale Unterstützung der Servicetechniker*innen
• Kaufmännische Bearbeitung der Kundenaufträge: Erstellung von Rechnungen, Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen (inkl. Klärung von Sonderfällen wie Garantie-, Kulanz- oder Reklamationsanfragen)

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum*zur Kaufmann*frau für Groß- und Außenhandel sowie relevante Berufserfahrung
• Sichere IT-Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie idealerweise Kenntnisse einer Dispositions- oder Einsatzleitungs-Software
• Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres sowie serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kund*innen, insbesondere in der telefonischen Kommunikation sowie Freude an der Arbeit im Team
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Wir bieten

• Abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Arbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige fachliche Weiterbildungen
• Viele spannende Benefits - schauen Sie sich auf unserer Karriereseite um!

Weitere Informationen

Plandent GmbH & Co. KG

Schuckertstr. 21
48153 Münster
https://www.plandent.de/