Seit Beginn ihrer Gründung im Jahr 1996 versteht sich die KAW als zuverlässiger und zukunftsorientierter öffentlich-rechtlicher Partner für die Abfallbewirtschaftung im Landkreis Hameln-Pyrmont.

Der verantwortungsvolle Umgang mit den ihr anvertrauten Gütern und Gebühren gehört zu den obersten Maximen des Teams um die langjährige Betriebsleiterin Sabine Thimm.

Als zukunftsorientierter Arbeitgeber für rund 125 Mitarbeitende ist sich die KAW als wichtiger Bestandteil der kritischen Infrastruktur im Lande in vielerlei Hinsicht ihrer gesellschaftlichen und systemischen Bedeutung und Verantwortung bewusst.

Weitsichtiges, ressourcenschonendes und umweltorientiertes Handeln gehört für die KAW dabei bei der abfallwirtschaftlichen Ausrichtung und Bewirtschaftung seit jeher zu den Grundsätzen unternehmerischen Wirkens.

Die KreisAbfallWirtschaft des Landkreises Hameln-Pyrmont sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d)
(Entgeltgruppe 5 TVöD)

Ihre wesentlichen Aufgaben

• Kundenberatung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Abarbeitung von Kundenaufträgen
• Gebührenfestsetzung und Bescheiderstellung im Fachverfahren
• Fakturierung
• Umsetzung der Satzungsbestimmungen
• allgemeine Verwaltungsaufgaben

Ihre Kompetenzen

• eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten bzw. die erfolgreich abgelegte Angestelltenprüfung I oder
• eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Bankkauffrau/-mann
• eine eigenständige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• sicheres Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) und die Bereitschaft, sich in Fachanwendungen einzuarbeiten
• Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1

Wir bieten Ihnen

• ein teamorientiertes Arbeiten mit modernen Arbeitsplätzen bei der KAW
• eine fortschrittliche Integration von neuen Mitarbeitenden
• Fortbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
• Möglichkeit des Fahrradleasings
• attraktive Rabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
• eine Vollzeitstelle nach Entgeltgruppe 5 TVöD

Die Arbeitsbedingungen richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die zusätzliche Altersvorsorge erfolgt über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL).

Weitere Informationen

Für weitere Informationen über die KAW schauen Sie gerne auf unsere Homepage: https://kaw.hameln-pyrmont.de.

Zur Bewerbung:

Wir fördern die berufliche Gleichstellung aller Mitarbeitenden sowie die Vielfalt der Beschäftigten. Es gehört zu unserem Selbstverständnis, dass Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden.

Sollten Sie an einer Mitarbeit bei uns interessiert sein, freuen wir uns über Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive Zeugnisse, die Sie bitte bis zum 15.02.2026 unter Angabe des Kennwortes „KAW Kundenservice 2026“ im PDF-Format senden an

[email protected]

Die Bewerbungsgespräche werden voraussichtlich am 04.03.2026 stattfinden.

Um unser Recruiting zu optimieren, geben Sie in Ihrem Anschreiben bitte an, wie Sie auf unsere Stellenausschreibung aufmerksam geworden sind.

Für telefonische Auskünfte zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Nicole Jagnow unter der Telefonnummer 05151 9561-48 zur Verfügung. Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen der stellv. Betriebsleiter, Herr Felix Klawitter, unter der Telefonnummer 05151 9561-22.