Einleitung

Die Cannamedical® Pharma GmbH ist seit 2016 einer der führenden Spezialisten für Medizinalcannabis in Deutschland. Von unserem Standort in Köln aus versorgen wir Patient:innen mit qualitativ hochwertigen Cannabis-Arzneimitteln nach EU-GMP-Standard und sind seit 2021 Teil der Semdor Pharma Group, einem der größten Schmerzspezialisten Europas. 

Im Zuge unserer Expansion haben wir ein junges Start-up im Bereich Digital Healthcare gegründet. Unser Ziel: moderne Lösungen für die Medizinalcannabis-Versorgung entwickeln und die Zukunft der Branche aktiv mitgestalten. 

Dafür suchen wir motivierte Menschen, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, Strukturen mit aufzubauen und in einem dynamischen Umfeld etwas zu bewegen.  

Du hast eine PTA-Ausbildung oder Erfahrung im pharmazeutischen bzw. hochregulierten Umfeld und möchtest deine Expertise im Customer Care einbringen? 

Dann werde Teil unseres Teams im wachsenden Medizinalcannabis-Markt. 

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Bestellungen im Medizinalcannabis-Bereich
• Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem
• Du koordinierst Logistikprozesse mit Lager- und Versandpartnern
• Du verfolgst Lieferungen, klärst Transportprobleme und bearbeitest Retouren
• Du unterstützt bei Reklamationen in enger Abstimmung mit der Qualitätssicherung
• Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor
• Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme weiterzuentwickeln
• Du bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten

Dein Profil

• PTA-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung in regulierten Branchen (Pharma, Medizintechnik, Cannabis)
• Erfahrung im Customer Care, Auftragsmanagement oder in der Zusammenarbeit mit Apotheken/Ärzten
• Routinierter Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office - sehr gute Kenntnisse in Excel!
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstark, organisiert und sicher an Schnittstellen
• Interesse an einem dynamischen, hochregulierten Markt und Lust, Prozesse mitzugestalten
• Fließende Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus

Wir bieten

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft: 

• Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt
• Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe
• Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung und anpassbare Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen
• Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven.

Zusätzliche Benefits: 

• 30 Urlaubstage
• Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit
• Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Regelmäßige Team-Events
• Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens
• Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment
• Kostenfreie Parkplätze
• Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur

Weitere Informationen

Cannamedical Pharma GmbH

Rudi-Conin-Str. 7
50829 Köln
https://cannamedical.com/de/