MVZ GANZIMMUN GmbH ist ein humanmedizinisches Labor mit 460 Mitarbeitern, das seit Unternehmensgründung im Jahre 1998 stetig expandiert. Neben der labormedizinischen Routinediagnostik erbringen wir für unsere internationalen Kunden ein innovatives Dienstleistungsspektrum. Wir bieten unseren Mitarbeitern/innen umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einen anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen und engagierten Team, welches eine positive Arbeitsatmosphäre schätzt und pflegt.

Wir suchen zur weiteren Unterstützung unseres Teams einen Medizinischen Fachangestellten oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d) für unsere telefonische Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben:

• telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundeninnen und Kunden zu den Laborparametern, Präanalytik, verschiedenen Probenmaterialien, Probentransport sowie zu Abrechnungsfragen
• Bearbeitung von englischsprachigen E-Mail Anfragen
• Bearbeitung von Bestellungen (Probenversand-, Informations- und Marketingmaterialien)
• Bearbeitung und Organisation von Probenabholungen (in- und externer Fahrdienst)

Sie stehen in engem Kontakt mit allen Laborbereichen, der Marketingabteilung, dem Versand sowie der Buchhaltung.

Ihre Tätigkeit wird durch verschiedene Software unterstützt (Kundenmanagementsystem, Leistungsverzeichnis, Laborinformationssystem), hierzu erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung.

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung zum MFA oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
• Kundenfreundlichkeit/Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse (C2 Niveau)
• gute Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
• Engagement
• Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• umfassende Einarbeitung
• modernes Arbeitsumfeld
• leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
• (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Deutschland-Ticket als JobTicket inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Möglichkeit für Dienstradleasing (JobRad)
• Betriebsverpflegung und Kantine mit Essenszuschuss
• Firmenfitnessprogramm mit EGYM WELLPASS
• sehr gute Verkehrsanbindung, auch für öffentliche Verkehrsmittel, kostenfreier Firmenparkplatz
• elektronische Zeiterfassung, Freizeitausgleich
• Möglichkeit auf Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Kaffee, Wasser und Obst ist für uns selbstverständlich
• regelmäßige Firmenevents

Arbeitszeit: Vollzeit, 40 h/Woche
Verteilung: Montag bis Freitag
Frühdienst: 8-16 Uhr
Spätdienst: 9-18 Uhr max. 1 x Woche 9-19 Uhr
im Wechsel nach Dienstplan

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen, über unsere Karriereseite:

https://recruitingapp-5527.de.umantis.com/Vacancies/1705/Application/New/1

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Rauer unter der Telefonnummer 06131-7205274 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und werden uns im Anschluss so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Weitere Infos zum Unternehmen finden Sie unter: www.ganzimmun.de