Wykształcenie wyższe., Doświadczenie na stanowisku związanym z zarządzaniem incydentami, problemami lub zmianami w środowisku IT., Ogólna wiedza i kompetencje techniczne pozwalające na szybkie zrozumienie problemów w różnych obszarach IT., Znajomość narzędzi do zarządzania incydentami., Gotowość do pełnienia dyżurów on-call poza standardowymi godzinami pracy., Analityczne i procesowe podejście do rozwiązywania problemów., Umiejętność pracy pod presją oraz skutecznego działania w dynamicznym środowisku., Proaktywność, odpowiedzialność za podejmowane decyzje oraz orientacja na jakość i ciągłe doskonalenie procesów., Wysokie umiejętności komunikacyjne i zdolność budowania autorytetu bez formalnej władzy., Wiedza techniczna w różnych obszarach IT., Certyfikat ITIL (Information Technology Infrastructure Library)., Prawo jazdy kat B

prywatna opieka medyczna, elastyczny czas pracy, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, napoje, parking dla pracowników