Kogo szukamy:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły,
• swoboda w pracy z dokumentami i powtarzalnymi procesami,
• odpowiedzialność za rezultat, nie tylko za zadania,
• doświadczenie w rekrutacji, administracji edukacyjnej, obsłudze klienta lub wsparciu sprzedaży będzie atutem.

Zakres obowiązków:

Rekrutacja, sprzedaż i konwersja

• obsługa wszystkich leadów rekrutacyjnych (pierwszy kontakt ≤ 24h),
• aktywne wsparcie konwersji zapytań w zapisy uczniów lub sprzedaż kursów,
• systematyczny follow-up aż do jasnej decyzji (zapis / rezygnacja / odłożenie),
• pełna kontrola statusów leadów i etapów lejka.

Komunikacja z klientami i front desk

• codzienna komunikacja z rodzicami i kandydatami (e-mail, komunikatory),
• pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla rodzin,
• reprezentowanie szkoły w sposób jasny, spokojny i profesjonalny.

Dokumentacja i umowy

• przygotowywanie umów rekrutacyjnych na podstawie zatwierdzonych wzorów,
• koordynowanie procesu podpisywania umów,
• kompletowanie, porządkowanie i weryfikacja dokumentacji uczniów,
• dbanie o kompletność i spójność teczek uczniów.

Community care i koordynacja

• komunikacja z rodzicami przez School Today (ogłoszenia, aktualizacje),
• zbieranie feedbacku i powtarzających się pytań,
• cotygodniowa współpraca z marketingiem i dyrekcją.