Konsultant / Konsultantka w dziale obsługi klienta (BDC)

Konsultant / Konsultantka w dziale obsługi klienta (BDC)

Grupa PTH

Toruń
4806 - 6200 PLN
obsługa klienta
CRM
diagnozowanie potrzeb
sprzedaż
komunikacja telefoniczna
organizacja pracy
branża automotive
język angielski
contact center
kwalifikacje interpersonalne

Podsumowanie

Konsultant w dziale obsługi klienta. Odpowiedzialność za profesjonalną obsługę telefonów, umawianie klientów na usługi, obsługę CRM i informowanie o promocjach.

Słowa kluczowe

obsługa klientaCRMdiagnozowanie potrzebsprzedażkomunikacja telefonicznaorganizacja pracybranża automotivejęzyk angielskicontact centerkwalifikacje interpersonalne

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
  • komputer do użytku prywatnego
  • kawa / herbata
  • napoje
  • parking dla pracowników
  • paczki świąteczne

Opis stanowiska

Wymagania

Swobodnie i kulturalnie rozmawia z klientami przez telefon, Potrafi słuchać i zadawać pytania, zamiast „czytać skrypt jak robot”, Jest systematyczny/a i pracuje na CRM (uzupełnianie statusów, notatek, follow-upów), Rozumie, że kontakt z klientem to proces, a nie jeden telefon, Potrafi pracować na celach (jakość + ilość), Dobrze organizuje swoją pracę i pilnuje terminów oddzwaniania, Ma podstawową obsługę komputera (CRM, telefonia, e-mail), Doświadczenie w BDC / Contact Center / obsłudze klienta / sprzedaży, Znajomość branży automotive lub realiów pracy dealera, Podstawowa znajomość języka angielskiego

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, służbowy telefon do użytku prywatnego, komputer do użytku prywatnego, kawa / herbata, napoje, parking dla pracowników, paczki świąteczne

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 7
Opublikowanadzień temu
Wygasaza 29 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Konsultant / Konsultantka w dziale obsługi klienta (BDC)"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.