Celem stanowiska jest zapewnienie spójnej, mierzalnej i zgodnej z wymaganiami biznesowymi oraz regulacyjnymi architektury procesów IT w całej Grupie KRUK. Osoba na tym stanowisku projektuje, dokumentuje i doskonali procesy IT, wspierając budowę dojrzałości procesowej oraz efektywne działanie IT Governance Unit. Zakres obowiązków Projektowanie, rozwój i utrzymanie architektury procesów IT w ramach IT Governance Framework, obejmującej m.in. Change Management, SDLC, Audit Management, Cloud, AI i Cybersecurity. Tworzenie i aktualizacja map procesów, definicji ról i interfejsów między zespołami oraz utrzymywanie centralnego rejestru procedur. Utrzymywanie i rozwój macierzy RACI, zapewnienie spójności odpowiedzialności w strukturach IT. Monitorowanie wskaźników procesowych (KPI), zgodności z wymaganiami audytowymi i raportowanie wyników do IT Management oraz 2giej Linii Ryzyka. Współpraca z liderami domen (Cloud, AI, Security, Data, Platform, Infrastructure) przy przeglądach procesowych i wdrażaniu usprawnień. Wspieranie przygotowań do audytów wewnętrznych i zewnętrznych oraz monitorowanie realizacji rekomendacji. Analiza skuteczności procesów i opracowywanie rekomendacji doskonalących, w tym automatyzacji i standaryzacji narzędzi. Prowadzenie działań zwiększających świadomość procesową i zgodność IT (szkolenia, komunikacja zmian, przeglądy IT Governance). Nasze wymagania Minimum 4–5 lat doświadczenia w obszarze IT Governance, IT Process Management lub IT Service Management. Znajomość frameworków ITIL 4, COBIT, ISO 27001, DORA. Umiejętność modelowania procesów (BPMN 2.0, Visio, ARIS, Bizagi). Znajomość narzędzi dokumentacyjnych (Confluence, Jira, ServiceNow). Analityczne myślenie, dokładność i proaktywne podejście do usprawnień. Znajomość języka angielskiego (min. B2). Wysoka komunikatywność i umiejętność współpracy między zespołami. Samodzielność w planowaniu i prowadzeniu inicjatyw procesowych. Dbałość o jakość, terminowość i zgodność dokumentacji. Zdolność tłumaczenia zagadnień technicznych na język biznesowy. Co oferujemy? Zatrudnienie w oparciu o: umowę o pracę / b2b Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 6:00-11:00) Możliwość pełnej pracy zdalnej Atrakcyjny pakiet benefitów dla pracowników: możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej: Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dodatkowe świadczenia dopasowane do Twoich potrzeb w ramach systemu kafeterii, ubezpieczenie grupowe dla pracownika na preferencyjnych warunkach Możliwość uzyskania atrakcyjnego bonusu w programie poleceń pracowniczych Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego Istnieje możliwość współpracy w ramach umowy B2B.  Podczas rekrutacji dbamy o inkluzywność procesu i przestrzegamy zasad równych szans. Liczą się dla nas kompetencje i chęć rozwoju osób kandydujących, bez względu na ich płeć, wiek, stopień sprawności, wyznanie, orientację seksualną, pochodzenie lub inne kwestie niezwiązane z wymaganymi umiejętnościami. Dokładamy starań, by proces rekrutacji był dostępny i dostosowany do adekwatnych potrzeb.