Dla jednego z dużych klientów poszukujemy osoby do roli:Business Analyst - ServiceNow! Warunki zaangażowania:Lokalizacja: 100% zdalnieStart: ASAP (akceptujemy kandydatury z max 1msc okresem wypowiedzenia)Stawka (ustalana indywidualnie): 140 - 160 PLN net / hZaangażowanie: B2B (outsourcing z 1dea), full-time, długofalowoZakres obowiązków Analiza i zbieranie wymagań biznesowych dotyczących projektów ITOM oraz CMDB. Definiowanie modeli danych i nadzór nad poprawnością, jakością i zgodnością CMDB z procesami ITOM. Współpraca z zespołami technicznymi przy przekładaniu wymagań biznesowych na konkretne rozwiązania. Udział w projektach związanych z discovery, service mapping oraz event management. Doradztwo w zakresie dobrych praktyk ITOM, integracji oraz automatyzacji procesów. Wymagania Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z ServiceNow (w tym ITOM/CMDB). Znajomość modułów ITOM i CMDB oraz praktyczne doświadczenie w projektowaniu i utrzymaniu CMDB. Umiejętność modelowania danych, pracy z discovery i service mapping. Certyfikaty ServiceNow (mile widziane CIS ITOM/CMDB). Doświadczenie w analizie biznesowej w dużych organizacjach. Wiedza o ITIL/ITOM i rozumienie procesów ITSM. Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i analityczne. Dobra znajomość języka angielskiego (C2 będzie atutem). Wykształcenie wyższe w obszarze technicznym lub biznesowym. Oferujemy Zatrudnienie na podstawie umowy B2B Możliwość pracy w 100% zdalnej Dołączysz do firmy z solidną pozycją na rynku Firma zapewnia nowoczesny sprzęt, oprogramowanie i konfigurację Możliwość pracy w elastycznych godzinach Profesjonalne doradztwo i wsparcie w rozwoju kariery od doświadczonego zespołu specjalistów 1dea