Einleitung

Wir suchen Dich für unseren Standort in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung im IT-Support mit Schwerpunkt auf dem 1st und 2nd Level. Dazu zählen die Bearbeitung von Serviceanfragen, die Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten und Peripherie. Du kümmerst Dich um die Benutzerverwaltung, führst kleinere Wartungsarbeiten durch und dokumentierst technische Abläufe. Darüber hinaus arbeitest Du aktiv an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse mit und unterstützt bei kleineren IT-Projekten im Client- und Arbeitsplatzumfeld.

Das bringst Du mit:

- Eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertig wäre wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder eine hohe IT - Affinität
- Kommunikationsstärke und Freude daran, Anwender:innen zu unterstützen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Standardanwendungen (Microsoft 365 etc.)
- Interesse an Hard- und Software, Peripherie und mobilen Endgeräten
- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise mit Blick für praktikable Lösungen
- Teamgeist und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Das erwartet Dich bei uns:

- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem marktführenden Softwarehaus für kommunale Geoinformationssysteme und Betriebssteuerung
- Angenehme und offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien in einem netten und kollegialen Team
- Moderne Büro-, Hardware- und Softwareausstattung
- Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung mit hervorragenden beruflichen Perspektiven
- Intensive Einarbeitung und persönliche Betreuung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Attraktive Vergütung und viele Benefits (z. B. JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Sonderzuwendungen)
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten von zuhause