Własny silnik e-commerce | Zespół Wewnętrzny | IT Support Do #TeamENP poszukujemy IT Support Specialist. Będziesz współpracować z SysOpsami, IT Administratorami, zespołem Security, Backofficem oraz zespołem HR w ENP.  W pracy zespołowej cenimy komunikację, współpracę, zaufanie oraz aktywne uczestnictwo w budowaniu środowiska sprzyjającego innowacjom. Razem z nami możesz rozwijać się zgodnie z najwyższymi standardami IT i e-commerce. Zapoznaj się z Twoimi przyszłymi zadaniami, naszymi wymaganiami i zaaplikuj, aby dołączyć do grona ekspertów w ENP!  Zadania na stanowiskuPrzygotowywanie i wydawanie sprzętu IT pracownikom (konfiguracja, instalacja aplikacji, aktualizacje).  Wsparcie użytkowników w zakresie problemów technicznych oraz udzielanie pomocy dla I linii wsparcia.    Prowadzenie rejestru sprzętu oraz aktualizacja inwentaryzacji.  Konfiguracja urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery). Zarządzanie dostępami do systemów i aplikacji biurowych.  Obsługa zgłoszeń w systemie JIRA. Zarządzanie, utrzymanie i rozwój infrastruktury IT, w tym serwerów, sieci komputerowych oraz systemów operacyjnych (Linux, Windows, MacOS).   Rozwiązywanie awarii i problemów technicznych, analiza przyczyn problemów i zapobieganie ich występowaniu w przyszłości.  Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych na wszystkich urządzeniach.   Zapewnienie bezpieczeństwa systemów poprzez stosowanie odpowiednich procedur i narzędzi przy współpracy z zespołem Security.   Nadzór nad siecią lokalną LAN, VPN oraz urządzeniami sieciowymi.  Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.  Wdrażanie automatyzacji procesów IT.  Monitoring poprawności działania sprzętu i oprogramowania oraz reagowanie na nieprawidłowości.  Współpraca z zespołem bezpieczeństwa i reagowanie na incydenty.  Udział w procesach onboardingowych i komunikacji wewnętrznej w zakresie zmian IT. WymaganiaMinimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w środowisku IT obsługującym co najmniej 200 użytkowników końcowych. Znajomość administracji systemami operacyjnymi: Linux, Windows oraz MacOS oraz automatyzacji konfiguracji OS i software.  Znajomość sieci LAN/VPN i konfiguracji urządzeń sieciowych. Umiejętność pracy z narzędziami ticketowymi (JIRA, ServiceNow). Doświadczenie w zarządzaniu systemami Windows Server.  Doświadczenie w zarządzaniu usługą Active Directory.  Doświadczenie w zarządzaniu platformą Microsoft365.Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT oraz procedurami backupu danych. Znajomość automatyzacji procesów IT. Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej. OferujemyPakiet benefitów pracowniczych, w tym: prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe na życie PZU, karta sportowa Medicover Sport.Programy zniżkowe dla pracowników m.in. w Media Expert. Elastyczne formy współpracy: umowa o pracę, B2B. Program Poleceń Pracowniczych. Pracę w trybie stacjonarnym z biura w Katowicach. Rozwój kompetencji technicznych oraz zdobycia praktycznego doświadczenia w szerokim obszarze e-commerce. Dostęp do szkoleń oraz konwersacje w języku angielskim z native speakerem.