Szukamy Inżyniera wsparcia technicznego – Oprogramowanie, który będzie wspierał Warehouse Execution Software (WES) oraz lokalną infrastrukturę IT w w pełni zautomatyzowanym magazynie. Będziesz monitorować pracę systemu z control roomu, rozwiązywać incydenty operacyjne i wdrażać aktualizacje, współpracując z zespołami operacji, sterowania i inżynierii.

Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie i diagnoza problemów WES oraz wyjątków systemowych.
• Reakcja pierwszej linii na incydenty software’owe i sieciowe; diagnostyka i naprawy.
• Udział w on-call / on-site support; analiza problemów i wdrażanie poprawek.
• Współpraca z zespołem produktowym przy priorytetowych zgłoszeniach.
• Drobne modyfikacje konfiguracji, menu i przepływów pracy.
• Utrzymanie i rozwój sieci maszynowej oraz infrastruktury serwerowej.
• Wspieranie bezpieczeństwa sieci, dostępu użytkowników i integralności danych.
• Utrzymywanie aktualnej i dostępnej dokumentacji oprogramowania.
• Współpraca zespołowa oraz zdalne wsparcie zintegrowanego magazynu w Polsce.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obszarze informatyki/programowania lub pokrewnym.
• Praktyka w Core Java / J2EE, Spring, Spring Boot, Hibernate (Spring Data JPA).
• Umiejętność pisania zapytań SQL i praca z Oracle i/lub PostgreSQL.
• Dobra znajomość REST APIs.
• Zrozumienie architektur rozproszonych i wzorców projektowych.
• Doświadczenie w wsparciu WES/WMS lub infrastruktury IT.
• Umiejętność diagnozy problemów sieciowych i software’owych w środowisku przemysłowym.
• Znajomość zarządzania serwerami on-site, backupów i narzędzi monitoringu (np. Apache Superset, Grafana, Datadog).
• Wysokie kompetencje komunikacyjne, organizacyjne i rozwiązywania problemów; praca pod presją czasu.
• Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym.

Mile widziane

• Doświadczenie w bezpośrednim wsparciu klienta oraz wytwarzaniu oprogramowania.
• Doświadczenie w środowiskach zautomatyzowanej intralogistyki
• …mówią o Tobie, że naprawiasz błędy szybciej, niż inni zdążą je zgłosić.
• …nie panikujesz przy słowie “exception”, tylko z uśmiechem pytasz: „stack trace poproszę!”.
• …SQL-a znasz tak dobrze, że mógłbyś nim pisać poezję.
• …Twoje hasło do wifi to “ping_is_my_therapy”.
• …lubisz, gdy wszystko działa płynnie — i nie odpuścisz, dopóki tak nie będzie.
• …wiesz, że najtrudniejszy bug to ten, który „sam się naprawił”.

To oferujemy

• Pracę z najnowocześniejszymi technologiami automatyzacji, które napędzają współczesną logistykę i systemy magazynowe.
• Udział w międzynarodowym zespole realizującym innowacyjne rozwiązania dla łańcucha dostaw.
• Kulturę współpracy, w której techniczna doskonałość idzie w parze z rozwojem zawodowym.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów dostosowany do doświadczenia.
• Możliwość realnego wpływu na jeden z kluczowych projektów automatyzacji w Europie