Dołącz do zespołu i wspieraj obsługę posprzedażową największych marek motoryzacyjnych. Będziesz koordynować dochodzenia gwarancyjne, współpracować z zespołami technicznymi mając realny wpływ na jakość i niezawodność naszych przekładni hybrydowych.

Lokalizacja: Sint-Truiden, Belgia

Twoje zadania:

1. Analiza zgłoszeń gwarancyjnych z platform klientów i definiowanie odpowiednich działań wewnętrznych w systemach.

2. Monitorowanie i wspieranie dochodzeń w warsztatach oraz działach testowych; w razie potrzeby angażowanie odpowiedniego zespołu.

3. Podejmowanie decyzji dotyczących analiz przyczyn źródłowych i działań QRQC.

4. Terminowe wprowadzanie wyników dochodzeń gwarancyjnych do platform klientów.

5. Współpraca z zespołami technicznymi i posprzedażowymi w celu zapewnienia skutecznego zamykania spraw gwarancyjnych.

6. Utrzymywanie wysokiej jakości procesów i raportowania przy obsłudze globalnych klientów.

Oferta:

1. Współpraca na podstawie kontraktu b2b (własna działalność gospodarcza – możliwość udzielenia wsparcia w procesie formalnym).

2. Stawka godzinowa: 30-35€ netto/h (uzależniona od posiadanego doświadczenia).

3. Możliwość skorzystania z: komfortowego, w pełni wyposażonego zakwaterowania na miejscu*,

4. Możliwość rozliczenia kosztów transportu (od 0,21 €/km) – zarówno za dojazd z Polski do Belgii, jak i codzienne przejazdy między zakładem, a zakwaterowaniem*, alternatywnie: zorganizowanego przejazdu busem GTV*,

5. Możliwość skorzystania z platformy umożliwiającej zdalną naukę języków obcych na zasadach obowiązujących w Spółce.

6. Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnym zakładzie, w którym rozwijane są innowacyjne technologie układów napędowych.

7. Innowacyjny proces rekrutacji realizowany w pełni zdalnie.

Nasze oczekiwania:

1. Wykształcenie wyższe techniczne (np. mechanika, mechatronika, elektrotechnika, automatyka, inżynieria samochodowa).

2. Doświadczenie w analizie technicznej w branży motoryzacyjnej.

3. Biegła znajomość języka angielskiego.

4. Znajomość narzędzi jakościowych (np. 8D, QRQC, SPC)

5. Znajomość narzędzi diagnostycznych stosowanych w branży automotive.

6. Doskonałe umiejętności komunikacyjne.

* szczegóły określane w odrębnych dokumentach wewnętrznych / regulaminach Spółki / widełki wynagrodzenia wyliczone przy założeniu świadczeniu usługi 160-180h.