Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego / 6 miesięcy doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą klienta

• znajomość przepisów instrukcji kancelaryjnej, kodeksu postępowania administracyjnego, w tym w zakresie przyjmowania skarg i wniosków,
• umiejętność obsługi komputera pakiet MS Office oraz Internet,
• znajomość nazewnictwa produktów leczniczych i wyrobów medycznych,
• w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• umiejętność pracy w zespole.
• umiejętność samodzielnej organizacji pracy,
• komunikatywność, dyspozycyjność.

Warunki pracy

praca administracyjno-biurowa wykonywana w siedzibie urzędu z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych, (biuro Inspektoratu położone jest na 1 piętrze z dostępem do windy),

stres związany z obsługą klienta zewnętrznego,

zagrożenie korupcją.

Zakres zadań

• wysyła, przyjmuje i rejestruje korespondencję;
• przyjmuje interesantów w sekretariacie inspektoratu,
• przyjmuje i łączy rozmowy telefoniczne, obsługuję pocztę elektroniczną,
• umawia klientów oraz prowadzi kalendarz spotkań Lubuskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego,
• prowadzi dokumentację inspekcji farmaceutycznej i nadzorowanych jednostek,
• przyjmuje skargi i wnioski klientów zewnętrznych oraz prowadzi rejestr skarg i wniosków,
• prowadzi rejestr książek środków odurzających oraz książek zatrudnionych w aptece,
• przygotowuje dokumenty do archiwizacji,
• obsługuje urządzenia biurowe.