Unkonventioneller Kulturort mit einem Fine-Dining Restaurant, einer Speakeasy Cocktailbar in einem ehemaligen Betsaal, einem bald eröffnenden Boutique-Hotel, einem Zellentrakt für Ausstellungen, Veranstaltungen und Ateliers für Künstler:innen aus der LGTBQI-Community im Berliner Südwesten im Villenviertel Lichterfelde.

Wir kreieren Geselligkeit unter Erwachsenen und bieten ein umfassendes Erlebnis vor Ort.

Lebe den Gastgeber in Dir mit Begeisterung.

Anstellungsart: Vollzeit

Das macht Dich aus!

Deine Rolle lebt von Eigenständigkeit, Überblick und Hands-on-Mentalität. Mit Herz und mit Kante. Einen klassischen General Manager gibt es bei uns nicht.

• Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager oder in vergleichbarer Führungsrolle
  idealerweise in einem kleinen Individual-, Boutique- oder Lifestylehotel in Berlin ohne Konzernprofil
• Operative Stärke gepaart mit unternehmerischem Denken
• Offen und respektvoll gegenüber allen Identitäten und Kulturen mit einem Interesse an künstlerischen Standorten
• Gastronomie-Erfahrung oder -Verständnis als klare Schnittstellenkompetenz
• Junggebliebene Persönlichkeit mit Herz und Kante,
• Hands-on, präsent, entscheidungsfreudig, kommunikativ und lösungsorientiert
• Du jonglierst mit Prozessen, Strukturen und technischem Know-How
• Fließendes Deutsch und Englisch

Deine Aufgaben

Front of House & Guest Experience

• Gesamtverantwortung für Front Office & Guest Journey
• Persönliche & herzliche Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste
• Schaffung von reibungslosen, hochwertigen und individuellen Gästeerlebnissen

Führung & Organisation

• Führung, Entwicklung und Motivation des gesamten Teams – auch F & B
• Qualitätsstandards und operative Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen mit ca. 8-10 motivierten Teamkollegen

Schnittstelle zur Gastronomie

• Aktive Steuerung und Optimierung der Schnittstellen zwischen Hotel, Restaurant und Bar
• Verständnis für gastronomische Abläufe und Servicekultur

Unternehmerisches Mitgestalten

• Verantwortung für relevante KPIs, Prozesse und Qualität
• Aktive Mitgestaltung von Servicekonzepten, Gästekommunikation und Prozessen
• Entscheidungsfreiheit im Rahmen definierter Budgets

Warum wir?

• 13 Zimmer, 100 % Persönlichkeit: Du kennst jeden Gast – und jeder kennt dich.
• Echte Verantwortung: Gestaltungsspielraum, Budgetverantwortung, kurze Entscheidungswege.
• Executive-Rolle ohne Konzernpolitik: Wirkung statt Hierarchieschichten.
• Junges Team & lebendiges Haus: Operativ nah, menschlich, ambitioniert.
• Karriere mit Substanz: Entwicklung durch Verantwortung – nicht durch Titel.

Interessiert?

The Knast GmbH & Co. KG
Söhtstraße 7
12203 Berlin
Deutschland