Zakres obowiązków Umowa o pracę na czas określony Wymagania Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Inne wymagania: doświadczenia w administracji samorządowej związanej z obsługą klienta i dokumentacji biegła umiejętność obsługi komputera i pakietu biurowego Doświadczenie zawodowe w administracji samorządowej Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole Bardzo dobra umiejętność obsługi klienta i rozwiązywania problemów. Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w obsłudze klientów. Otwartość, komunikatywność oraz świadomość standardów związanych z obsługą klientów. Znajomość przepisów prawa oraz umiejętność ich zastosowania w praktyce: Uchwała nr LIV/1028/VIII/2021 Rady Miasta Poznania z dnia 9 listopada 2021r. Kodeks postępowania administracyjnego. Ustawa o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin Za życiem Ustawa o świadczeniach rodzinnych Ustawa o ustaleniu i wypłacie zasiłków dla opiekunów Ustawa o pomocy osobom uprawnionym do alimentów Ustawa o dodatkach mieszkaniowych. Ustawa o pomocy społecznej Uchwała w sprawie Regulaminu udzielania pomocy materialnej o charakterze socjalnym dla uczniów zamieszkałych na terenie miasta Poznania Ustawa o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terenie tego państwa oraz akty wykonawcze do wyżej wskazanych ustaw. Oczekiwania mile widziane: Wykształcenie wyższe zawodowe na jednym z kierunków: prawo, administracja, politologia, polityka społeczna, psychologia, socjologia lub pokrewne. Znajomość języka Ukraińskiego/Rosyjskiego, znajomośc języka migowego. Inne: Posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych lub umyślne przestępstwo skarbowe, obywatelstwo polskie. Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: nie Oferujemy Wynagrodzenie brutto: od 5 220 PLN Opis wynagrodzenia: brutto System wynagrodzenia: Czasowy ze stawką miesięczną