Opis stanowiska:· Przygotowanie ofert dla partnerów handlowych· Wprowadzenia zamówień do systemu· Kontakt z klientem – wyjaśnianie rozbieżności oraz uzasadnianie stanowiska (rozmowy techniczne w języku włoskim)· Weryfikacja poprawności zgłoszeń oraz ocena ich zasadności pod kątem technicznym· Weryfikacja wykonalności zamówień· Rejestrowanie, weryfikacja i ocena reklamacji· Ścisła współpraca z Działem Technologii i innymi działami w firmie· Doradztwo techniczne z zakresu doboru optymalnych rozwiązań z aktualnej oferty· Skrupulatne prowadzenie dokumentacji technicznej· Nadzór nad procesem realizacji zamówień· Nadzór nad procesem reklamacyjnym· Przygotowywanie raportów i analiz· Utrzymywanie wysokiego standardu komunikacji z klientamiWymagania:· Doświadczenie w firmie produkcyjnej z branży stolarki PVC· Wiedza techniczna i branżowa- warunek konieczny· Otwartość na nową wiedzę i chęć podnoszenia kwalifikacji· Umiejętność pracy w zespole· Bardzo dobra organizacja pracy własnej· Odporność na stres· Znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie – warunek koniecznyWysokie kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność asertywnego rozwiązywania problemówGotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy w Rąbieniu 4 dni w tygodniu (1 dzień praca zdalna) Benefity:· Umowę o pracę na pełny etat· Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności, zaangażowania oraz wyników pracy· Jasny system premiowania oparty na twardych wskaźnikach· Pełen pakiet wdrożeniowy i merytoryczne szkolenia prowadzone przez ekspertów· Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy· Dużą samodzielność w działaniu· Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie· Dofinansowanie do karty MultiSport· Dodatek na zakupy w firmowej stołówce