Twój zakres obowiązków: Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi produkcjami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją. Jeśli tak, to mamy dla Ciebie idealną ofertę! Pomagaj innym: oferujemy wsparcie przez telefon, e-mail lub czat. Twoja pomoc będzie niezastąpiona! Zostań technicznym superbohaterem: zapewniamy wsparcie techniczne dla fanów streamingu. Rozwiąż zagadki: szybko i sprawnie odpowiadamy na pytania dotyczące umów i rozliczeń. Empatia i profesjonalizm: obsługujemy i rozwiązujemy reklamacje klientów z uśmiechem i zrozumieniem. Obsługa połączeń: pomagamy klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia. Nasze wymagania: Biegła znajomość szwedzkiego (C1) i angielskiego (min. B2). Umiejętność pracy w zespole z pasją do technologii i dużym poczuciem humoru. Proaktywność i kreatywność to nasze drugie imię! Myślenie zorientowane na usługi: skupienie się na doświadczeniu klienta - oni są najważniejsi! Mile widziane:Doświadczenie z systemami CRM, na przykład: Salesforce, HubSpot, Zoho, SAP lub innych.To oferujemy: Pakiet relokacyjny: pokryjemy koszty transportu i zakwaterowania przez pierwsze 4 tygodnie. Bogaty pakiet benefitów: kafeteria MyBenefit (sam wybierasz benefit, który Cię interesuje), ubezpieczenie na życie i prywatna opieka medyczna - dbamy o Twoje zdrowie i przyszłość. Międzynarodowe środowisko: pracując z nami poznasz ludzi z całego świata! Rozwój umiejętności i potencjału: masz talent? Świetnie! Pomożemy Ci go wykorzystać. A może jeszcze nie wiesz, w czym jesteś dobry? Spokojnie - razem to znajdziemy. Imprezy integracyjne: bo kto powiedział, że praca to tylko praca? Czasem warto oderwać się od ekranu i zintegrować z zespołem. Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy: nie zostawimy Cię samego w trudnych sytuacjach. Twój TL to także przewodnik. Nowoczesne biuro w Warszawie: wygodne stanowisko, dobra kawa i przyjazna atmosfera. Czego chcieć więcej?