Wymagania konieczne:

Wykształcenie: podstawowe

Wymagania inne:

WYMAGANIA: - Wymagane wykształcenie min. podstawowe - Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta - Mile widziane doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze Klienta - Umiejętność pracy pod presją czasu oraz skutecznego zarządzania priorytetami - Znajomość obsługi MS Office (Word, Excel) - Dbałość o szczegóły, terminowość i pedantyczność w realizacji zadań - Umiejętności interpersonalne na wysokim poziomie

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: - Kompleksowa opieka nad Klientami - kontakt telefoniczny, - Kontakt telefoniczny wychodzący oraz obsługa zgłoszeń przychodzących, - Wsparcie Klientów w wypełnianiu dokumentów oraz pytaniach związanych z procesem pozyskania dofinansowania / uczestnictwa w szkoleniu, - Budowanie pozytywnych relacji z Klientami oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi. OFERUJEMY: - Jasne i zrozumiałe warunki finansowe, - Stabilne warunki zatrudnienia i perspektywy rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie, - Wsparcie w nauce procesów i procedur związanych z projektami dofinansowanymi, - Pracę w zespole, który ceni profesjonalizm, współpracę i skuteczność, - Wyposażenie stanowiska pracy: laptop, telefon, - Praca stacjonarna w biurze - Katowice, Kościuszki 341 (250 m od dworca PKP Piotrowice-Katowice). Godziny pracy: 8:00-16:00.