Dla naszego Klienta, firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie, poszukujemy Kandydata na stanowisko:Customer Care Specialist with French/GermanTryb pracy: zdalnieZatrudnienie: Umowa o pracę (podpisywana bezpośrednio z naszym Klientem)Obowiązki na tym stanowisku:- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez proaktywne informowanie o aktualizacjach- Odpowiadanie na zapytania klientów (telefon, e-mail, komunikatory i media społecznościowe)- Wspieranie klientów w zakresie zapytań sprzedażowych- Kompleksowa obsługa pojawiających się problemów i skarg u klientówOczekiwania:- Biegła znajomość języka angielskiego oraz francuskiego/niemieckiego - Komunikatywna znajomość języka polskiego- Doświadczenie w obsłudze klienta- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (8:00-20:00)Firma oferuje:- Ubezpieczenie na życie- Prywatna opieka medyczna- Dodatkowy dzień wolny- Dofinansowanie do karty Multisport