Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.

Aufgaben

Du verbindest Kundenperspektive und Produktvision, analysierst fachliche Anforderungen und sorgst dafür, dass daraus Lösungen entstehen, die unser Produkt nachhaltig stärken.

Als Business Analyst (all genders) mit Schwerpunkt ÖPNV ermittelst du die Bedarfe (Business Requirements) unserer Kunden. Du fungierst als Schnittstelle und überführst die Prozessanforderungen in technische Konzepte.

• Planung und Durchführung der Business Analyse-Aktivitäten sowie des Anforderungsmanagements (Requirement Engineering)
• Ggf. Übernahme von (Teil-) Projektleitungsaufgaben
• Modellierung von Lösungen sowie deren Implementierung im Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern und Entwicklern
• Durchführung von Workshops mit Kunden zur Erfassung von fachlichen, funktionalen und nonfunktionalen Kundenanforderungen sowie deren Dokumentation
• Erstellung von Fachkonzepten/Spezifikationen/User Stories unter Anwendung von Modellierungstechniken zur Strukturierung, Priorisierung und Detaillierung der Kundenanforderungen
• Unterstützung des Product Owners
• Unterstützung bei Presales-Aktivitäten durch Präsentationen und Angebotsvorbereitungen sowie komplexen Kundenanfragen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige (alternativ: erste) Berufserfahrung im Bereich IT
• Erfahrungen in der Konzeption und Realisierung von IT-Projekten
• Sicherer Umgang mit sowohl klassischen als auch agilen Methoden, Praxis in der Daten- bzw. Prozessmodellierung und dem Einsatz verschiedener Tools (ARIS, Visio, EPK, BPMN)
• Zertifizierungen in IREB, ITIL, ISTQB und PMI von Vorteil
• Ausgeprägte Beratungskompetenzen, Flexibilität sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu projektbezogenen Reisetätigkeiten

Benefits

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Flugvergünstigungen
• Discounts bei ausgewählten Partnern
• Mitarbeiterevents
• Mobiles Arbeiten möglich
• Flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
• Regelmäßige Netzwerktreffen

Kontakt

Stefanie Lumpe