Wer wir sind

Um auch weiterhin unsere dynamische Entwicklung aufrecht erhalten zu können, suchen wir Verstärkung für unseren Standort in Sindelfingen bei der Beratung und Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden.

.„Mit Sicherheit mehr!“

Die Elementum Deutschland GmbH mit Sitz in Sindelfingen ist eine seit dem Jahr 2008 erfolgreich am Markt etablierte national und europaweit tätige Handelsgesellschaft für Edelmetalle. Wir sind ein modernes und weiterhin expansives Familienunternehmen, das bereits heute die digitale Zukunft innovativ und erfolgreich gestaltet.

Ihre Aufgaben

• Selbständige und umfassende Beratung und Betreuung der Privat- und Geschäftskunden sowie Interessenten
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs sämtlicher Kundenaktivitäten
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen und -anfragen (per Telefon u. E-Mail)
• Auskunftserteilung an Bestandskunden und Interessenten zu unseren Produkten
• Durchführung des Beschwerdemanagements
• Pflege unseres internen Kundenportals
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Vorgangsbearbeitung
• Support bei Seminaren / Lehrgängen

Das bringen Sie mit

• Eine kaufmännische Berufsausbildung oder fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung. Erfahrungen im Verkauf und Vertrieb sind hilfreich
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Teamarbeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Seriöses, souveränes, freundliches und kompetentes Auftreten
• Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie hohe Kundenorientierung
• Eine strukturierte, sorgfältige, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Lernbereitschaft

Das bieten wir

Sichere Festanstellung

Ein krisensicheres und langfristiges Arbeitsverhältnis in Festanstellung mit variabel gestaltbarer Beschäftigungsumfang von 80-100%

Abwechslungsreiche Aufgaben

Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einen strukturierten Onboarding-Prozess

Urlaub

30 Tage Jahresurlaub

Feste Arbeitszeiten

Arbeitserbringung nach der Probezeit im Mobile-Office möglich (1x wöchentlich)

Home-Office

Arbeitserbringung nach der Probezeit im Mobile-Office möglich (1x wöchentlich)