Asystent ds. Administracji i PrenumeratyMiejsce pracy: Warszawa, MuranówAsystent/ka ds. Administracji i Obsługi PrenumeratyCenisz sobie stabilność, świetną organizację pracy i chcesz rozwijać się w branży wydawniczej? Szukasz miejsca, gdzie Twoje zaangażowanie realnie przełoży się na wyniki firmy? Jeśli chcesz zdobyć wszechstronne doświadczenie – od zarządzania biurem po profesjonalną obsługę klienta i sprzedaż – ta oferta jest dla Ciebie!Opis stanowiska:Jako Asystent/ka ds. Administracji i Obsługi Prenumeraty staniesz się „sercem” naszego biura oraz kluczowym ogniwem w kontakcie z naszymi Czytelnikami. Twoim zadaniem będzie nie tylko dbanie o porządek w dokumentacji, ale przede wszystkim zarządzanie pełnym cyklem życia prenumeraty – od sprzedaży, przez aktywację dostępów, aż po analizę wyników.Twoje zadania:Zarządzanie Prenumeratą i Sprzedaż: Aktywna obsługa prenumeratorów: bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientami wydawnictwa. Zarządzanie dostępami: uruchamianie i konfigurowanie dostępów do subskrypcji cyfrowych dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych. Sprzedaż i doradztwo: prezentowanie korzyści z naszych pakietów subskrypcyjnych i domykanie sprzedaży. Analiza zwrotów: monitorowanie i raportowanie zwrotów oraz dbanie o utrzymanie ciągłości prenumeraty. Administracja i wsparcie biura: Kompleksowa obsługa korespondencji (tradycyjnej i e-mailowej) oraz przesyłek kurierskich. Wsparcie w organizacji i koordynacji bieżącej pracy biura. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji firmowej. Dbałość o zaopatrzenie biura w materiały niezbędne do pracy. Kontakt z dostawcami oraz wsparcie w organizacji spotkań firmowych. Czego od Ciebie oczekujemy: Pełnej dyspozycyjności do pracy w wymiarze całego etatu. Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i swobody w kontakcie z klientem (również sprzedażowym). Bardzo dobrej organizacji pracy i umiejętności samodzielnego ustalania priorytetów. Dokładności, sumienności i analitycznego podejścia (szczególnie przy rozliczaniu zwrotów). Dobrej znajomości narzędzi Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail). Proaktywności – szukamy osoby, która widzi, co jest do zrobienia, i po prostu to robi. Status studenta (zaocznego) będzie mile widziany, ale nie jest warunkiem koniecznym. Oferujemy: Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin Ciekawą i rozwojową pracę, możliwość nawiązania wielu cennych kontaktów biznesowych, Otrzaskanie się z branżami wydawniczą, reklamową i retail; Przyjazny zespół i swobodną atmosferę pracy. Dużą samodzielność działania i możliwość realizacji własnych pomysłów. Prosimy o dopisanie klauzuli o ochronie danych osobowych:Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).