Zakres obowiązków

• zarządzanie elektronicznymi platformami fakturowania,
• kontrola poprawności faktur wychodzących, monitorowanie statusu, wyjaśnianie rozbieżności,
• współpraca z wewnętrznymi parterami z różnych działów,
• zapewnienie wskazówek i wsparcie podczas rozwiązywania problemów,
• odpowiadanie na zapytania klientów, eskalowanie skomplikowanych przypadków do ekspertów,
• realizacja zadań zgodnie z procesami i procedurami.

Wymagania

• min. 1-2- letnie doświadczenie w dziale billingu/ credit collection/ OtC lub customer service,
• bardzo dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie min. B2/C1,
• wykształcenie wyższe,
• znajomość procesów finansowych i sprzedażowych, nastawienie na poszukiwanie rozwiązań,
• otwartość, umiejętności komunikacyjne, zdolność do współpracy z różnymi grupami interesariuszy,
• doświadczenie w pracy z narzędziami pakietu Ms Office oraz systemami ERP (np. SAP),
• dodatkowym atutem będzie znajomość j. francuskiego lub włoskiego.

Oferujemy

• zatrudnienie w ramach umowy o pracę,
• prywatna opieka medyczna,
• karta multisport,
• premia roczna,
• kafeteria benefitów,
• praca hybrydowa - 50% biuro/50% HO,
• elastyczne godziny pracy,
• ubezpieczenie na życie,
• dofinansowanie do kursów i szkoleń.