Zakres obowiązków

• Odpowiadanie na wszystkie pytania klientów.
• Odbieranie telefonów i kontakt mailowy z klientami.
• Dbanie o dokładność i bezpieczeństwo danych w bazie.
• Bycie pierwszym punktem kontaktu i rozwiązywanie problemów używając wszystkich dostępnych źródeł.
• Dobrej znajomości j. angielskiego (B2) i biegłości w j. niemieckim (C1).
• Bardzo dobra umiejętność komunikacji.
• Znajomość pakietu Ms Office.
• Silna orientacja na obsługę klienta.
• Możliwość pracy stacjonarnej.
• Atrakcyjny pakiet benefitów (karta Mulitisport, prywatna opieka medyczna Medicover).
• Możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzin: ½, ¾ , pełen etat. Na początku każdy pracownik musi przejść 5-tygodniowe stacjonarne szkolenie, które trwa 8h dziennie od poniedziałku do piątku.
• Bonus relokacyjny. 850zł za transport/podróż oraz 3-miesięczny dodatek do czynszu wypłacany w ratach w wysokości 1250zł.
• Bonus od obecności (do 1500zł).
• Premia uznaniowa (do 5% miesięcznego wynagrodzenia).
• Nowoczesne biuro i międzynarodowe środowisko.