Everything is possible with the right peopleIn4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (Business Analyst) ze znajomością ServiceNow CMDB i ITOM. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać zespół w analizie danych, usprawnianiu procesów oraz współpracy z zarządem i zespołami projektowymi w ramach dużych, międzynarodowych inicjatyw.Zakres odpowiedzialności:Analiza procesów biznesowych i technicznych w obszarze ServiceNow CMDB i ITOMWsparcie w modelowaniu i optymalizacji danych konfiguracyjnychWspółpraca z zespołami technicznymi i kierownictwem projektówPrzygotowywanie raportów, prezentacji i rekomendacji dla managementuUdział w projektach transformacyjnych w skali globalnejWsparcie procesu wdrażania zmian i utrzymania jakości danych CMDBWymagania:Minimum 3–5 lat doświadczenia jako Business Analyst w środowisku korporacyjnymDobra znajomość ServiceNow CMDB i ITOMUmiejętność analizy danych i ich interpretacji w kontekście biznesowymDoskonałe zdolności komunikacyjne – współpraca z kadrą zarządzającą i zespołami międzynarodowymiDoświadczenie w pracy w złożonych, globalnych projektach ITJęzyk angielski na poziomie bardzo dobrym (min. B2/C1)Mile widziane:Znajomość obszarów ITIL / ITSM / IT GovernanceDoświadczenie w pracy z narzędziami raportowymi lub integracyjnymi (np. Power BI, Snow, Jira, Confluence)Certyfikaty ServiceNow lub ITIL Oferujemy:Udział w strategicznym, międzynarodowym projekcie w obszarze ITOM/CMDBWspółpracę w modelu B2BMożliwość pracy zdalnejPracę w zespole ekspertów z obszaru ServiceNow i IT GovernanceRealny wpływ na rozwój procesów IT w globalnej organizacji