Aftersales Services Manager (Menedżer/ka ds. Serwisu Posprzedażowego)

Aftersales Services Manager (Menedżer/ka ds. Serwisu Posprzedażowego)

confidential

Lokalizacja
Kalisz
doświadczenie menedżerskie
e-mobilność
procesy serwisowe
systemy ERP
znajomość protokołów serwisowych

Hexjobs Insights

Zatrudnimy Aftersales Services Managera w Kaliszu lub Warszawie. Wymagane 10 lat doświadczenia w serwisie motoryzacyjnym, zarządzanie zespołem 20+. Oferujemy atrakcyjny pakiet wynagrodzenia oraz rozwój zawodowy.

Słowa kluczowe

doświadczenie menedżerskie
e-mobilność
procesy serwisowe
systemy ERP
znajomość protokołów serwisowych

Benefity

  • Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia
  • System premiowy uzależniony od wyników
  • Możliwość rozwoju zawodowego i formalnej edukacji

Aftersales Services Manager

(Menedżer ds. Serwisu Posprzedażowego)

Miejsce pracy: Kalisz lub Warszawa

O Wawa Group

Wawa Group dostarcza produkty i usługi z zakresu mobilności miejskiej oraz e-mobilności na rynkach regionu Adriatyckiego i Polski. Specjalizujemy się w rozwiązaniach „szytych na miarę”, pojazdach specjalistycznych oraz dedykowanym wyposażeniu.

Jesteśmy wyłącznym przedstawicielem i partnerem wiodących światowych producentów elektrycznych pojazdów użytkowych, takich jak Karsan, Textron Specialized Vehicles, Tenax International, Bradshaw Electric Vehicles oraz Deltrain.

Obecnie Wawa Group jest liderem rynku w regionie Adriatyckim oraz istotnym graczem w Polsce w segmencie e-mobilności. Naszymi Klientami są najbardziej prestiżowe firmy, operatorzy publiczni, przedsiębiorstwa turystyczne oraz jednostki samorządu terytorialnego.

W związku z dynamicznym rozwojem obszaru Urban Mobility poszukujemy Aftersales Services Managera – jednej z kluczowych ról w strukturze naszej Grupy.

Zakres odpowiedzialności

  • Odpowiedzialność za model realizacji usług serwisowych oraz strukturę organizacyjną obszaru aftersales

  • Zarządzanie zespołem liczącym 20+ osób w obszarze wsparcia serwisowego

  • Aktywny udział w pracach zespołu zarządzającego

  • Zarządzanie planem wydajności serwisu oraz pełna odpowiedzialność za wyniki finansowe działalności serwisowej

  • Nadzór nad własnymi warsztatami serwisowymi poprzez lokalnych Menedżerów Serwisu

  • Stała współpraca i komunikacja z Klientami na poziomie Dyrektorów Technicznych

  • Operacyjny nadzór nad działalnością serwisową, w szczególności:

    • monitorowanie miesięcznych raportów realizacji usług,
    • kontrola i optymalizacja kosztów,
    • udział w przygotowaniu rocznego budżetu,
    • negocjacje z producentami w zakresie protokołów serwisowych,
    • zarządzanie procesami gwarancyjnymi oraz reklamacjami,
    • rozwój organizacji i kompetencji zespołu (szkolenia, edukacja).

Wymagania

Doświadczenie:

  • Minimum 10 lat doświadczenia menedżerskiego w obszarze serwisu motoryzacyjnego
  • Doświadczenie w pracy z serwisami mobilnymi
  • Doświadczenie w e-mobilności będzie dodatkowym atutem

Wykształcenie:

  • Wyższe wykształcenie techniczne

Języki:

  • Język angielski – poziom zaawansowany
  • Język polski

Prawo jazdy:

  • Kategoria B

Kompetencje:

  • Dogłębna znajomość procesów serwisowych w branży motoryzacyjnej
  • Znajomość protokołów i modeli serwisowych
  • Silne kompetencje techniczne
  • Doświadczenie w pracy z systemami ERP w obszarze serwisu

Oferujemy

  • Atrakcyjny pakiet wynagrodzenia
  • System premiowy uzależniony od wyników indywidualnych oraz wyników organizacji
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz formalnej edukacji

Forma zatrudnienia

  • Umowa na czas nieokreślony z 5-miesięcznym okresem próbnym

Zaloguj się, aby zobaczyć pełne szczegóły

Utwórz darmowe konto, aby uzyskać dostęp do pełnego opisu oferty i zaaplikować.

Wyświetlenia: 1
Opublikowana7 dni temu
Wygasa
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Aftersales Services Manager (Menedżer/ka ds. Serwisu Posprzedażowego)"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.